菜鸟驿站投诉电话11185
菜鸟驿站投诉可以拨打9519666在官方app里投诉。打者纤州开菜鸟官方app,进入首页后点击右下方的我的,划到列表下方找到服务中心点击进入,点击在线咨询在对话框里输入【人工客服】,即可转接到人工进行竖庆投诉反馈。
菜鸟驿站投诉技巧
通过微信公众号进行投诉,打开微信搜索菜鸟驿站公众号关注并建立对话框,在对话框的左下角点击官方客服,登录验证后即可联系客服处理解决。通过国家邮政局申诉网站进行申诉。若联系了菜鸟客服,但仍无法解决问题。
可以选择登录国家邮政局申诉网站进行申诉。不过要在国家邮政局平台进行申诉的话,需要满足以下其中一个条件,向企业投首蔽诉超过7日没有处理结果的,已经向企业投诉,但对企业处理和答复不满意的,企业投诉渠道不畅通投诉无人受理的。
菜鸟驿站投诉电话
投诉菜鸟驿站的方式:
1、直接找快递官网客服,让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象,所以他耐清蚂们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接昌埋告诉他们退件。然后再回拨总公司客服,用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件,注意,这里一定不要跟总公司客服不礼貌,他们最后会直接给你找区域经理,给他们施加压力,送货上门,问题解决;
2、直接找淘宝卖家,告诉快递不送货上门就退货,卖家当然不希望你退货,而且他们在当地都是属正顷于大客户,他们直接给快递加压,快递公司自然就会给你沟通菜鸟,全力给你解决问题;
3、把收货地址改成自提柜,他要是不送就退货;
4、在淘宝APP里差评驿站。
