银行工作人员态度差投诉有用吗?

亲,这个就要看你是否是VIP客户了,如果是VIP客户的话,投诉确实是有用的,如果是咱们普通的话,基本上是没有什么用的,他只是一个形式的,所以一般性的话,银行工作人员态度还是可以的,特别恶劣的话,如果有证据拍视频的话,确实是会有一些用

银行投诉有用吗?

如果你想投诉银行,向银监会进行投诉,只要银行有违规的情况,那么你都可以把这些违规的情况,反映给银监会

1、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉。

2、向金融监管部门投诉。

3、向地方消费者权益保护机构主张权利或向法 院提起民事诉讼。

拓展资料:

1、怎样向银监会投诉?向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

2、银监会如何处理投诉

(1)所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

(2)银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

(3)若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

3、银监会的角色:

(1)银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

(2)部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外,若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事,也会引起银监会作为监管机构的关注。

(3)一般来说,若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现,将不会列入上述类别的范围内。

(4)至于涉及审慎监管事项的投诉,银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。

无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

12363投诉银行有用吗

打12363投诉银行有用吗。有用的。12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。 向12363投诉多久能解决。15-20日内。开通12363电话,目的是方便金融消费者咨询金融知识,对金融消费纠纷进行投诉,以便职能部门及时有效处理,妥善化解矛盾,有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道,完善投诉处理机制,更好地保护金融消费者合法权益,营造良好的金融消费环境。 拓展资料:

一、怎么投诉银行

在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 二、找哪个部门投诉 1、首先还是找银行投诉

银监局称,正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

据悉,市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 ,并使投诉获得完满解决。

2、银行业也有消费者投诉热线

银监局称,消费者如不想直接找银行,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。

银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼 ,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。

3、遇银行违法可向银监局举报

银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。

我们可以看出,消费者一旦与银行发生纠纷,可以通过联系银行、投诉热线、举报等方式来维护消费者的合法权益。尽管银监局提出了多种方式给消费者,但还是希望消费者与工作人员在处理问题的时候能够尽量不损害双方权益。

12378投诉银行有用吗。

有用,12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。一般情况下,信用卡逾期,如果银行拒绝协商,可以通过12378电话回复,但银行拒绝协商并不违法,打个电话也没用。你自己和银行协商可能会更好。情况可能会好转。 12378用信用卡协商但无论如何你还是要退还。

没有能力全额还款,加上银行不议付,可以咨询,银行可以分36期,现在只有这个能力,一般银行可以。 只要你的金额很小,你就不必完全注意银行的非议付条款,他说。一般来说,银行必须起诉你索赔5万元左右。 他说,这些银行属于国家所有,只有中国人民银行负责监管。

拓展资料:1.信用卡逾期议付分期付款,如果银行不同意怎么办? 银行的正常信用卡收款流程包括以下流程: 第一个是银行自己的托收部门。 现阶段,银行一般不会与你协商,而是要求你一次性还款。在这一点上,建议大家抱着积极的态度,多咨询工作人员,然后每月至少还一点,至少表明你想还钱,而不是恶意违约。不过,此时退还的钱基本上变成违约金或扣除利息。

2. 其次,如果催收部门无法完成催收工作,下一阶段就是将催收公司外包。 这个阶段应该是最有问题的阶段,因为外包人员的素质可能不一样,有的会用各种手段让你还钱,甚至恐慌等等。但别担心,他们所有的恐慌都没有法律效力,如果情节严重,涉及违法,你可以起诉他们。

3.不过,现阶段他们一般可以帮助向银行申请减免违约金和利息,即只需偿还本金,甚至申请分期付款。不过,这里特别说明,商业银行比较灵活,可以申请抵扣违约金和利息,但四大行等国有银行申请难度较大,一般需要你返还利息。 最后,如果外包代收部门不能完成代收工作,那么下一阶段就是银行本身。 在这个阶段,银行通常会开始起诉,这次他们是认真的,所以到了这个阶段就要注意了,否则可能会面临法律诉讼。但银行的最终原则是让你还钱,所以如果他们不起诉,他们就不会起诉。

4.总之,如果信用卡欠款,尽量保持电话畅通,态度积极,不要接电话,然后每次都或多或少还一些,这样即使在法庭上起诉,也不会构成信用卡诈骗犯罪。但是一旦你欠了银行信用卡的钱,你的信用信息就会受到影响,所以尽量不要拖欠你的信用卡,保持理性和客观的消费。