朋友圈销售话术的经典语句65句
1、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气
2、没有不对的客户,只有不够好的服务。
3、逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
4、每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。
5、当你感到悲哀痛苦之时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
6、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。
7、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
8、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
9、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
10、除非销售员已经证明自己的确是值得信任的,否则客户是不愿意回答问题的。
11、可信的群体趋势使你变成了一个信使,而不是信息本身,这样就极大地降低了失败的风险。
12、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
13、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
14、成功需要成本,时间也是一种成本,对于时间的珍惜就是对成本的节约。
15、顾客是用逻辑来思考问题.但使他们采取行动的却是感情,因此.销售人员必须要按动客户的心动钮。
16、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
17、逆反作用使人表现出缺乏兴趣,冷淡了会谈气氛,并贬低了他人的自我评价。
18、昨晚多几分钟的准备,今天少了几小时的麻烦。
19、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
20、不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
21、最成功的几家公司,总是将客户服务摆在产品服务的前面。
22、当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
23、没有得到订单并不是-件丢脸的事,但是不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
24、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
25、销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
26、你对老客户服务的怠慢,正是竞争对手的可乘之机,照此下去,不用多久你就会陷入危机。
27、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
28、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
29、销售专业中最重要的字就是问。
30、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
31、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
32、有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
33、给自己一点掌声,让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声,无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声,温暖我独自前行的路。
34、业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾.不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。
35、如果你想销售成功,就要多考虑对方的需求,而不是光想着自己。
36、紧迫性销售既刺激了客户满足自己需求的欲望,同时大大增加了你成功的可能性。
37、如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
38、掌握的知识越多,你就越能和顾客成为知己,找到共鸣的话题。
39、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
40、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
41、如果客户既好奇,又认为你是值得信任的,那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。
42、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
43、成功的人想办法,失败的人找借口,这就是成功者与失败者之间的最大区别。
44、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。
45、明天可以做的事,应当今天就去做,今天可以做的事,应该马上就去做。
46、推销前的准备.计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具.开场白,该问的问题.该说的话,以及可能的回答。
47、成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
48、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
49、销售产品,先销售自己,自己的魅力才是最大最好的产品。
50、客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
51、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。
52、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,你可以欺骗上帝一百次,但你绝不可以欺骗客户一次。
53、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
54、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
55、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
56、销售程序中的冒进行为会增加失败的风险性,进而降低成功的可能性。
57、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
58、为了获得承诺,你必须先提出解决方案,而在提出解决方案之前,你必须首先发现客户需求。
59、如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
60、一旦客户明显表示感兴趣,下一步就很容易了。
61、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
62、通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。
63、普通销售员总是设法满足客户的好奇心,销售高手则努力提高客户的好奇心。
64、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
65、没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。 (一).接待顾客销售话术开场白和技巧 (二).微信销售技巧和聊天话术开场白 (三).电话销售话术模板与应对技巧大全 (四).关于电话销售话术的6种开场白 (五).房地产电话销售话术与技巧(两篇) (六).房地产电话销售话术的经典开场白 (七).关于销售话术技巧和应变能力 (八).朋友圈销售话术的经典语句60条 (九).电话销售话术开场白大全 (十).装修公司打电话销售话术开场白 ;
微信销售实用小技巧
营销没有太多的秘籍,核心点只有两个,一个是客户数量,一个是客户信赖。下面是由我整理的如何在微信聊天中获得客户的信赖,从而产生销量,希望大家喜欢!
微信销售实用小技巧
在日常的工作中,大家是不是经常遇到这些问题
微信上怎么和客户聊天呢?
微信上怎么拉近与客户的关系呢?
如何获得微信客户的信赖呢?
微信上如何能快速的邀约客户到店呢?
微信上的客户该怎么长期维护呢?
下面就一起来帮助大家解决问题。
01微信聊天的功课准备
1、客户标签管理技巧:
标签分类:成交客户/潜在客户。
客户分类:潜客按着级别标记,如A/B/C/D(7天/15天/30天/30天以上),方便对客户的跟踪管理。
增加描述:将每个潜客的需求和个人信息等描述的越详细,日后沟通越方便。
2、经营好自己朋友圈:
发布丰富有趣的内容——车型、订车交车、公司团建、个人丰富生活感悟、幽默段子、心灵鸡汤等照片或者小视频等形式。
发布频率——避免刷屏,一天建议3-6篇为宜。
发布时间——大部分客户看朋友圈的时间,例如8:00-9:00,11:30-13:00,18:00-23:00。
3、关注潜客的朋友圈:比如职业、兴趣爱好、心情等等。
02不同客户的聊天话术
微信聊天的基本流程:
1、询问需求——比如:“有什么可以帮您的吗”。
2、客户称呼——男的叫哥,女叫姐或者美女等。
3、需求挖掘——利用封闭式和开放式的问题询问客户需求。
4、产品引导——根据客户的需求,推荐适合的车型和金融方案。
5、邀约到店——聊到销售产品时,可邀约客户到店看车体验。
6、询问电话——留下电话方便后期的沟通。
7、留下话题——聊天结束最好留个下次再聊的引子。
那么,流程是通用的,但是不同客户的聊天话术和技巧是不同的,下面一起来看看工作中最常见的四类客户,客户经理们该如何应对呢?
1第一种:沉默型的客户。加了微信好友,但是朋友圈不点赞或评论也从来不主动联系你。
分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力。主动询问客户的需求,试探客户的购车意向和购车需求。同时节日发一些祝福,平常发一些天气提醒等关怀的语言。熟悉了之后可以以家常问候等为切入点,拉近双方的关系。
2第二种:随和型客户
分析:客户主动询问说明有购车需求,可通过适当的需求分析挖掘客户的真正购车意向及客户的购车资格等。涉及到价格话题除了首付具体说,月供不要具体,可模糊为XX千元左右,邀请客户具体到店详谈,因为大部分的客户都是在店里成交的。
3第三种:挑剔型客户
分析:挑剔型的客户往往很理性,目的性很强,但是意向级别却很高。因此对于挑剔型的客户要尽量耐心满足其需求,让其满意,最终接受我们的产品。
4第四种:健谈型客户
分析:这类客户性格开朗,说话直爽。因此不要太拘谨和死板,可以创造轻松的氛围和客户沟通,尤其是男客户经理和女客户沟通时,更要增加幽默感,让其慢慢相信你和你的产品。
备注1:如果你给对方发微信信息,弹出一个框让你验证身份。
分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?
备注2:如果你发给对方的信息被拒收。
分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。投其所好且建立起信任,才能真正的留住客户。
03微信聊天原则总结
微信聊天比面对面的沟通难度更大,因此要求我们要了解微信沟通的原则,才不至于被讨厌或者拉黑。那么微信聊天中,客户经理需要遵守哪些原则呢?
1、尊重原则:
尊重别人,别人才会尊重你。不管你准备从哪个话题聊起,提醒大家,在微信上第一次跟对方聊天的时候,一定要记住先做个自我介绍!向陌生朋友介绍自己,就是最基本的尊重和礼貌!
2、赞美原则:
在微信聊天中,学会真诚的赞美客户。那么真诚的赞美要注意以下哪些呢:
1) 赞美事实而不是人。
2) 赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。从身边人开始学会去赞美吧!
3、套近乎:套近乎是拉近与陌生客户很有效的方法,可以通过“同乡、同行、同学等等”为切入点,拉近与潜客的距离,降低陌生感。
4、适可而止:微信中与客户聊天时,不要把客户所有的疑问都解答,要适当的有所保留,否则客户就失去了有到店的欲望。
04微信聊天的注意事项
1、不要和客户讨论主观性很强的话题
主观性话题对营销起不到太大的作用,更有可能让对方产生反感,可以随着客户的观点展开一些讨论,但要在争论中潜移默化将话题引到产品上。
2、避免涉及客户隐私
个人隐私都不愿意被不熟悉的人窥探并且隐私话题对营销毫无意义,更遭人反感,导致距离拉远。
3、不要有“不雅之言”
不雅之言会使你的个人形象大打折扣,对销售带来负面影响。每个人都希望与有涵养、有水平的人相处。
4、不要采用质疑语句
从营销心理学来说,总是质疑客户的理解能力,会让客户感觉自己得不到最起码的尊重。可使用如下:“您是否有需要我进行详细说明”等试探口吻,客户会更容易接受。
5、不乱发广告
不要频繁乱发广告,一方面对方会认为你的目的,只有推销产品。另外,如果客户对你的产品暂时没需求,却受到太多广告的轰炸,就会选择将你拉黑。
