一、打开摄像头失败？

若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。

3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。

4、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，在打开看看；

5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。

6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。

7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（操作前可引导用户到云服务备份“系统数据”）。

还原所有设置不会删除任何文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

二、手机显示开启相机失败怎么办

1. 手机打开相机出现照相机故障怎么办

1、首先，拿出手机解锁，打开你的手机，找到手机的设置界面，然后打开它；

2、然后在设置界面里面找到“应用程序管理器 ”当然不同的手机版本可能名称不一样，找到的方法不一样，找到后点击打开它；

3、打开后最上面就有全部的应用程序，然后点击打开全部应用程序，在里面找到你的相机程序；

4、在下面的列表内找到照相机，找到后点击打开它；

5、点开照相机后，有清除数据和缓存数据，清除数据一般几k ，点击一下清除数据 和缓存数据，然后重启手机一般照相功能就恢复了（清除数据是不会删除保存的照片的可以放心操作）；

注意事项：

如果重启后手机还是提示相机故障的话，可以备份资料 恢复出厂设置试试 如果还不行的话只能去手机售后的网点维修了。

2. 为什么我的手机打开相机失败

您好，若您确认手机的摄像头没有物理损坏或手机内部摄像头接口松动，则可能是相机程序异常，建议您更新手机系统或重启手机。若您的设备开启自带相机程序时出现无法连接相机或停止运行的情况，请您参考以下方法尝试：1. 建议您重启手机，观察尝试；

2.您可以下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；

3.建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往设置--应用程序-（管理应用程序）-全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；

4.若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致，若通过以上步骤问题依旧，则是硬件故障或接口松动，系统问题等，请您携带好您的手机，到售后服务寻求帮助，祝您愉快

3. 手机里的相机功能打开就出现相机故障,无法连接,这怎么回事

1、相机读取过程中出现错误，这有可能是因为违规操作或者内存读取错误，一般情况下重新启动手机即可。

2、刷机错误。如果是刷机后不久出现这种错误，应该是刷机不当造成的错误。建议恢复出厂设置，重启。如果无法解决找专业刷机维修人员帮忙刷机，自己刷机有风险，刷废的手机不在少数。

3、软件安装错误或无法兼容。有些拍照类型的app安装错误或者更新过程中出现错误会导致相机无法继续连接使用，如快拍二维码，说话照片之类，这类app会自带一个相机，和手机本身的相机不兼容将造成这种问题。解决时必须全部卸载该APP，并且清理缓存，一般都可以解决。如若不行建议恢复出厂设置，或者备份内存卡后格式化，然后复制数据。

4、摄像头松动。一般是摔了或者手机被挤压导致。这种情况比较好解决，看看摄像头是不是有松动迹象，如若有按紧就行，或者找维修。

5、以上方法都不适用，那可能是相机本身故障，必须拿到专业维修手机的店里找专业人士修理。

4. 我的三星手机打开相机时显示相机失败是怎么回事

若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：1.将手机关机重启。

2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

4.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三、请问摄像头打不开是怎么回事？

如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1.三方应用无法打开相机

如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。

建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

2.系统自带相机无法打开

系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：

（1）检查是否有其他应用打开了相机

系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。

（2）清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）

（3）使用“智能检测”功能检测摄像头

请您在手机服务APP上进行检测：进入我的华为APP>服务（服务APP），点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

（4）将设备恢复出厂设置

请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

四、摄像头启动失败怎么办？

如果您使用的是华为手机，手机相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1.重启设备

部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

2.清除相机数据

打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

3.检查更新系统版本

请提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。   

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