一、ems人工服务电话是多少
ems人工客服电话国际快递11183
11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。使用固定电话或手机拨打11183，接通后按1进入上门揽收，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按＃键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
EMS国际快递优势
国际EMS快递计费简单，价格为中国邮政EMS的公布价乘以折扣，以人民币结算；当天发货，当天交接深圳邮局，当天上网跟踪，从而节省快件在国内运输的时间；国际EMS快递通关能力强，可发名牌产品，电池，手机，MP3,MP4等产品。
货物不计体积，适合发体积大重量小的货物；EMS国际快递全世界通邮，可到达全球210个目的地；无燃油附加费及偏远附加费；时效有保障，东南亚南亚地区3天内可以妥投，澳洲4天可以妥投，欧美国家5天能妥投。
二、邮政快递怎么转人工服务
邮政快递转人工服务的方法如下：
首先拨打电话，打开手机的电话，输入邮政快递EMS的电话11183。然后出现界面，拨打电话成功接听时，手机通话界面出现键盘。按键盘2，听语音提示后在键盘上按2。其次再按键盘2，听语音提示后在键盘上再按2。
最后接通人工服务，听语音提示后在键盘上再按0，直接转人工服务。
邮政快递的人工客服工作时间是早上8:30-下午5:30。
邮政快递介绍：
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。
截至2020年底，邮政快递业拥有各类营业网点34.9万处，邮路总长度（单程）达1187.4万公里。邮政普遍服务均等化基本实现，建制村全部实现直接通邮。
EMS分为航空和陆运两种，航空EMS，时效为大城市次日到达，乡村或偏远城市为2日到达，偏远城市的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“国内标准快递”字样（本省内也有国内标准快递，但非航空）。
陆运EMS时效为邻省城市为2日到达，偏远城市为4日到达，一般城市为3日到达，乡村在上述时间上晚1-2天到达，快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。
