店铺转化率怎么提高啊？

方法如下：

一、提高引流质量，定位精确人群来提高转化率

流量越精准转化率才会更高加词要有筛选有计划删减，投放计划最好也都分开，主推与副推抱被分开计划培养，精准长尾词单开一个计划培养，不同投放平台也要分开，保持条理清晰，合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广，一般选择省油宝是效果比较好的，分别开通长尾词计划和主推计划，长尾词计划低价引流提高ROI，主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整：

1．低转化大流量词；

2．有转化的中等流量词；

3．高转化流量词；

4．具备潜力的转化词。

二、关键词出价调整，较优惠的价格更能提高转化率、

关键词出价直接影响排名，不同排名获取展现机会截然不同，但并不代表位置越靠前转化就会越高，每个关键词都会有更合适的位置，衡量位置的标尺最终还是转化率，要保持关键词在转化最好的位置。

关键词投放初期要获取足够展现，所以出价要高于市场平均价格，能够获取展现则接下来根据数据调整，获取展现过少则要继续提高出价，如果出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。

1．根据流量修改出价

2．根据转化修改出价

3．减少无用花费全面提高转化

三、店铺相关活动店铺不定期搞活动，通过活动刺激来提高转化率

1、有店铺动态更新，不要一年到头都没有变化，让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等，多等噱头都可以给店铺策划一场活动，让店铺补充活力，多一些生机。

2．关联营销

关联营销设置可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，省油宝有间接流量分析，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提升整体客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力，这样还省去了单独测款的费用。

3．维护现有客户

每一个顾客都是我们花费成本引进来的，需要把握每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”，或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。

扩展资料：

影响转化率的因素：

1、访客质量。访客质量好坏又取决于来源以及客户对商品的需求度。

2、商品。商品主要受商品价格、商品品类丰富度以及商品信息的丰富和有效性这几方面影响。

3、供应链。供应链主要由库存、出库及配送速度、配送区域和配送方式和包裹包装决定的。

4、服务。服务受限于支付渠道、订单处理效率及可跟踪性、客服质量、退换货，退款这几方面。

5、信任度。而信任度是跟网站服务保障、美誉度、售后服务保障，零风险购买、行业报道，用户口碑、销售量、产品服务评价等人气值有关的。

6、网站体验。访问速度，易用，商品导航和搜索，购物流程，美观，商品陈列和呈现是影响网站体验的主要因素七、促销活动。比如说免运费、满减，满返，满赠、折扣，积分等。

客流少如何提高销售

客流少如何提高销售

客流少如何提高销售，随着网购的发展，现在实体服装店铺客流量减少，很多人都在想办法怎么来提升业绩，其实，细节才是决定实体店能否长久的关键，那么客流少如何提高销售呢?

客流少如何提高销售1

1、换位思考

商家要懂得站在顾客的角度看待问题，体会对方的感受，把顾客当自己，把自己当顾客，把门店真正当做自己的家一样去经营打理，像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发，扩大到顾客的购物体验，如购物的氛围，销售人员的服务态度，产品的丰富度与满足度等。

2、商品分析

门店商品是吸引客户进店购买要素，顾客进店少或者进店成交率低，很大一部分原因是因为门店的商品不能够满足顾客的需求。比如商品品种、规格、数量、厂家、质量、功效、等综合结构失衡，这些都会影响门店商品的成交率。

3、敏感价格

说完商品的质量问题，接下来就是商品价格的问题了，人们总是对钱很敏感，在购买物品的'时候更是如此。俗话说货比三家，很多时候可能因为某几个商品的价格比竞争对手高或者低一点点，就会在顾客心里造成某种认知假象。

4、促销宣传

促销宣传做得好能够在短时间内增加客流量，迅速提高销售。常见的宣传促销方式有哪些呢?如店外POP广告、宣传单页发放拦截过路人回卖场;到附近小区、菜市做宣传，发宣传单页、张贴海报，让顾客知道门店;广场活动，拉动人气，扩大宣传;小区宣传栏宣传等。

如果客流一直没增长或者持续下滑，那就需要对门店商品结构做及时梳理，看看是否存在商品结构失衡、缺断货、效期、绩效引导失误等原因，及时对商品采购和销售数据进行相应分析来调整。

客流少如何提高销售2

店铺环境和气氛营造

促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处，有组织地进行请客入店等多种方式结合，能有效地提升门店地顾客进店率。

商品结构和补货能力

门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的？

品类驱动和丰满陈列

一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。

主题促销和活动方案

客单价。做活动预案前，要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。为提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

专业知识和销售技能

有的销售，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说，怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。

商品质量和产品价格

地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等，通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律，检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。

零售效率和会员管理

零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。

会员的转化率、会员的返店频次和交易周期，很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行零售分析和数据研讨。

优势服务和零售管理

“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。

客流少如何提高销售3

客流少如何提高销售女装

1、电商的冲击

电商的出现确实方便了我们的生活，让我们足不出户，在家只需通过电脑、手机下单就直接可以买到我们心仪的物品。线上服装店众多，我们只需在网上挑选好自己喜欢的衣服、尺寸，一键下单就直接轻松搞定，比去实体店买衣服要方便多了。

2、网上买衣服性价比高

这是大部分人选择到网上买衣服的原因之一。在网上买同样的一件衣服，款式类别不仅多，另外价格要比线下便宜不少，同时网上买衣服售后也是非常方便，可以随时退换货，而在实体买衣服退换货却非常麻烦，你还要把衣服带到店里才能有得换。

3、线下做的人多，竞争太大

服装生意的门槛较低，只要找到货源，谁都可以做。一条不大的街道上，可以看到有七八家卖服装的店铺，各家为了宣传自己的店铺，售卖出更多的产品，想尽各种方法搞大促销、打价格战、亏本大甩卖，恶意竞争的最后结果就是两败俱伤，商家吃亏。

4、高房价高房租

高的房价及房租使得服装店老板不得不在服装商品价格上做文章，正所谓羊毛出在羊身上，消费者看到线下服装过高的价格，在对比网上实惠的价格，自然而然购买方式从线上转移到线上购物了。

5、大品牌服装店压制

现在有很多服装品牌在线下开设大型旗舰店， 再加上消费者对品牌的追求，使得其他实力规模小的服装店生存空间被挤压，入不敷出。

6、人们消费水平的下降

这几年伴随着经济大环境不景气，让消费者不得不捂紧自己的腰包，尽量少消费，更多的时候最多也只是进店看看，打磨下时光，很少购买，也造成线下服装店生意不景气的原因之一。

房地产销售如何提高转化率，增加自己的业绩？

本刊专稿

销售主要抓三个重点：

1、建立庞大的客户群，优中选优；

2、想办法提升转化率。如果光是有客户群基数，而转化率低了，销售做得会非常辛苦；

3、想办法提升客单量。什么叫客单量？就是说客户把你看成是主力供应商，还是打酱油的，如果我们只能开小单，销量照样没有多大出息。

想提高成交率，除了前面谈到的跟客户拉近关系外，就是成为行业专家。那怎么成为行业专家呢？首先我们必须聚焦某个细分业务领域，比如，你们公司是为矿山、国土、水利、环保、公路交通、建筑、能源等建设项目**的，你真该马上统计过去成功的项目中，哪个分类成功案例最多，然后聚焦该细分领域，迅速成为专家。

只有成为行业专家，客户才相信你的业务能力，才能放心把项目交给你做！客户交给你做一个项目，首先相信你的人品，人品不好，怎么会给下单？那么树立自己的人品，就是要取信客户，也就是前文讲述的人情要做透。

客户交给你做一个项目，其次相信你的业务能力，即使你人品很好，但业务生疏，客户说什么也不敢把这么大的一个项目放给你啊，这不耽误事情吗？当你成为细分领域的专家后，业务能力突飞猛进，一开口就把客户给镇住了，如此，人家才会放心大胆跟你合作！

本文摘自“蓝小雨吧”，贴吧搜索“蓝小雨吧”即可

蓝小雨：书籍 《我把一切告诉你》 作者、天涯创业家园著名楼主，微信订阅号lanxy2014

本文来自【蓝小雨冠军销售】微信订阅号：lanxy2014每日精彩销售、创业文章不断！

用什么方法可以提升销售转化率的？

如何提升销售转化率，有非常多的技巧，这里先给大家分享一个重要的提升思路。首先，你需要将以下几个数据记下来：1、投入了多少费用进行宣传?2、这些选择了那些手段？3、这些手段分别带来了多少流量？4、这些流量进行了多少浏览量

pv？5、这些浏览量带来了多少咨询量？6、这些咨询共转化了多少购买量？7、这些客户有多少进行重复消费？8、这些客户有多少进行口碑传播？9、这些销售给你创造了多少收益？

这九个环节，每一个环节到下一个环节，都有一个转化率，每个环节提升一点点，整个销售会提升很多倍。详细了解例如从

pv

到咨询量，你就需要改善网站的文案，设计好网站的销售流程等等。许多网站，仅需要文案的改变，转化率就有一个巨大的提升。例如前几天我一个朋友在用了我的一招之后，把原来一个很复杂的销售网页修改的超级简单。销售转化率提升了

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倍。他原来从来没有如此体验过，一种打通任督二脉的感觉。此文标题也是从他那里而来。文章由个人搜集并整理所得，希望多大家有帮助。

转化率的提升方法

作为任何一位淘宝商家来说，最终想根据目的都是：提升店铺销售额，实现店铺盈利。要实现这个目标，在平时的运营中，我们不得不关注这几个公式：

我们来详细了解一下转化率的相关因素和提升方法。

1、影响静默转化率的几个因素

一、顾客一般只有在对商品足够了解、对店铺足够信任、对服务足够放心的前提下，才会选择静默成交。

可以看出，影响静默转化率的影响因素是很多的，不过除此之外还有一些地方需要注意：

1、流量越精准，越有利于静默成交;

2、老客户的静默转化率高于新客户;

3、常规FAQ专业性，在宝贝详情页面中我们可以放上有关于该宝贝买家常规会咨询FAQ，同时我们也可以在页面中标明客服处于忙碌状态，建议买家能自助购物等提示；

二、不同行业的静默转化率均值是有很大差异的，例如大家电很容易满足静默成交的三个条件（商品与线下一致、店铺多数品牌自营、服务与线下一致），所以静默转化很容易。而例如母婴、灯具等涉及安全或安装问题，所以买家即便对商品足够了解、店铺足够信任，依然会有不放心，还是会旺旺咨询，所以对于这些类目盲目强调静默转化，只会带来大量售后问题（下图是各个类目静默转化的参考值）

2、影响call in转化率的因素

call in转化率可以帮助我们判断店铺的宝贝详情页的展示、店铺首页的展示、促销活动设计是否合理，影响它变化的因素会有很多，罗列如下

1、宝贝详情页面：根据买家需求对商品卖点进行包装，当买家对商品本身有一定兴趣之后，促销政策、品质保障、销量评价、物流说明等才会有效促进买家决策。

2、首页页面：整体页面设计会影响买家购买意愿，优化浏览路径的目的是让买家能更方便快捷的找到想要的商品。

3、商品价格：切勿价格虚高虚低，需要通过对市场分析后，合理定价，使得买家看到商品和价格后，心理是可以接受并认可。

4、销售量及销售评价：销售量和好的评价递增，可以给买家营造一个良好的购物氛围，且提升买家对商品的购买信任感。

5、品牌：品牌影响力强，直接加大买家对产品、店铺的信任度。

但call in转化率并不是越高越好，也不是越低越好，我们要根据店铺目前的发展情况来判定，比如开业初期，我们希望让更多的消费者来点击我们的旺旺进行咨询，帮助我们了解客户的信息及他们关心的问题，而活动期间，我们则希望能客户都能自助购物，降低客服的工作压力。

3、询单转化率的提升

询单转化率是衡量客服销售服务能力的一个重要标准，询单转化率的高低直接影响店铺对高质量流量的转化能力。

如果低于行业平均水平，我们首先要做的事情是：

调出最近一个月所有的旺旺聊天记录（客户评价），分析客户咨询后不买的原因是什么

一般来说，客户咨询后不买，主要有3点原因：

客服的业务能力较差，不能就产品问题给到客户满意的答复客服的销售技巧有待提高客服的服务态度有待提高（服务态度也可以通过旺旺响应时间、回复率等指标来进行判断）

先确定问题出在哪里，再根据问题找到解决办法

问题1：客服的业务能力较差

说明：对店铺内的产品的特性（卖点）不了解，无法给到客户满意的答复

解决方案：

A、汇总出客户经常问的问题，或者是主推（热卖）单品的特性（卖点），一周进行1-2次的集体培训

B、如果有实体店或者工厂，可让客服直接在实体店轮岗或者由工厂的工作人员进行培训，加快对产品知识的了解

C、如果没有实体店铺或工厂，比如一些专营店、专卖店，可以由对产品比较了解的员工，建立一个产品资料库，方便客服在接客时进行查找相关信息

D、培训后配合相对应的考试，帮助客服人员进行理解和记忆

问题2：客服的销售技巧有待提高

说明：无法准确了解买家需求，并结合需求给予适当的产品引导；面对异议（比如价格、产品质量、之前不好的客户评价等）时，不能及时给到令人满意的答复

解决方案：

A、每周可由店铺负责人或者客服主管，抽取一些旺旺聊天记录，在周会上作为案例进行分享，指出好的可以借鉴的点，和需要改进的问题

B、汇总出客户的异议点，设置统一话术进行培训

C、组织客服人员统一学习线上课程《打造金牌客服—销售技巧篇》

问题3：客服的服务态度有待提高

说明：客服在接待客户时，不能及时回复或表现不专业怠慢客户

解决方案：

A、设置和旺旺回复速度、回复率等因素有关的绩效，比如必须在10秒内给到客户第一条回复等

日常的工作过程中不断的灌输服务的重要性

以上的这三点问题，如果想要更加规范的解决，都可以采取设置绩效的方式，比如你调查发现客服的主要问题是业务能力差，在设置绩效的时候，关于业务能力方面的权重就大一些，通过这种方式，可以刺激客服的积极能动性，让他们更自觉的优化自己的工作。

案例：

商家背景：

饰品商家，之前是靠活动起家，客单价低，无品牌价值，对于询单转化率并没有太重视，之后调整整体的运营策略，想提升客单价，提升品牌价值，减少参加活动的频率，但是发现询单转化率一直维持在30%左右，无法突破。

当时商家处在淡季，一天大概20-30单的成交，有5个客服人员，于是商家给每个客服都发放了一张表格，让客服每天抽出时间填写表格内容，下班后上交

表格内容如下：

让客服记录自己工作的内容，一方面可以让负责人，了解客服的短板在哪里，更有针对性的进行辅导和培训，另外也可以让客服人员通过表格，自己明白当时的失误在哪里

通过回收这样的表格，经过1周的统计，商家发现客服的问题主要集中在：

1、对店铺内的促销活动不了解

2、没有主动推广的意识

3、没有催付技巧

这3个问题，商家做了3点措施：

1、每次店铺有新的活动，都先对客服进行培训，让客服了解活动规则及活动产品

2、根据汇总的客户未付款的原因，让客服参与，设置了几条统一的话术，方便后期进行催付

3、和没有推广意识的客服人员单独沟通，因为之前已经设置过客服的kpi是和销售额挂钩的，所以再单独沟通强调意识

商家这样的工作持续了2个月的时间，每周回收一次表格，发现客服的回复越来越专业，而询单转化率也在渐渐提升

提升询单转化率并不是一朝一夕可以完成的，它需要持续的跟踪和优化，先搞明白问题所在，再根据问题来对症下药。

有效的提高转化率的方法有哪些？

企业提高流量和转化率的方法：

1、提升站点质量和专业性 一般的中小企业网站的访问者平均每天不会超过五十人，而恰恰是这五十人中，百分之八十是潜在的客户。他们或许已经想好了要买什么，继续的浏览只是为了比较价格、质量、服务等附加因素，一旦找到他们认为性价比最高的商品，就会勇敢的把自己手里的钱花出去。 作为网络商店的经营者，我们怎样才能主动出击，提升自己商店在这些潜在客户心目中的性价比呢？首先就要提升站点质量，提升站点的专业性。如果站点做的很专业，就可能会吸引潜在客户在网站中多逗留一会，而正是他们多逗留的这一会，促成了他们最终决定消费。 举个简单的例子，一个销售银饰的网络商铺，除了在页面上给出产品图片、价格等基础信息外，还提供了大量的饰品保养、服饰搭配、今季流行趋势等等附加信息。这些信息如果放在一个时尚类的网站里或许显得微不足道，但是，当它们集中出现在一个销售银饰的网店里时，页面的浏览者就会在潜意识当中形成“这是一家专业的销售银制饰品的网站”这样一种概念。这种潜意识里的提升，无疑会在潜在客户的心目中加上不小的判断分值。

2、让访问变得更为便捷 如果想促使访问者在线购买您的产品或使用您的有偿服务，那么您必须先为他们建立一条方便的通道，以便他们得到各种想要的信息。 试想，有谁会在一个充满了重重障碍的商店中购买商品呢？那么请记住：千万别在这条通道上设置任何障碍，虽然详细的注册信息可以让商家更好的判断自己的客户群体，但是别忘了，任何强迫访问者进行注册的手续都有可能把潜在客户吓跑。 此外，在页面上构建简洁的导航并给出相关及后续的操作规程也十分重要。简洁的导航结构可以有效避免客户在站点中“迷路”，尽快搜索到自己需要的商品和服务。而操作规程则会让您的网络商店更为人性化。

3、让网络商铺人性化 经常有一些顾客会说，在网络上进行消费面对的是个冷冰冰的电脑，体验不到在现实消费过程中，与商家交流的那种感觉，因而总会觉得不够塌实。对这一问题，电子商务的经营者该怎么去解决呢？ 为了增强人性化的用户体验，适当的增加一些网商与客户的互动，如问题解答、相关的增值服务都是不错的选择。 比如，给客户托运的商品使用了UPS快运公司，如果在页面上增加一个UPS的链接，就可以很方便的让顾客能在网上查到商品的托运行程。仅仅是一个小小的链接，就可以让客户感觉到“店主是个很细心的人，他在尽心竭力的为客户着想”，这种好感度的提升，也会增大潜在客户进行实际消费的可能。

4、提升站点的信任度 经常上网的人并不一定会选择在网络上进行消费，就比如我们会在网络上查询手机、相机、MP3等大量信息后，最终的消费行为却发生在赛格。为什么？因为页面的浏览者在面对一家电子商务网站时，心中常常会有很多顾虑：这是一家正规的公司吗？它所消费的产品是否与我想要的有差别？我能否相信产品的质量？ 详实的公司信息及联系方式是必不可少的内容，如果一个商家连自己的详细资料都不肯告诉别人，又怎能获得客户的信任呢？如果是有一定规模的企业的话，最好还能增加一些企业的图片，用视觉冲击来增加信任感。 善于利用外界的正面评价。过往客户的评价很可能对潜在客户的购买心理造成影响，好的口碑无疑会增加商家的可信度。如果有媒体对商铺进行过大量的正面评价的话，信任度的增加就更加的事半功倍了。

5、构建良好的服务质量 你是否在24小时内回答了访问者的疑问？如果没有，那么你无疑失去了潜在的顾客。 试想，自己在网站上看到一个不错的商品，随即给店主留言进行咨询，几天过去了，没收到任何答复，再留言，仍然没有回音，受过这种待遇之后，客户必然会放弃这家店铺，因为，顾客不可能把钱花在一家不关心顾客的公司上。当访问者还有疑问的时候，他们是不会成为顾客的，所以一定要及时与访问者沟通，尽快给他们回信，并且在有新产品或服务时通知他们。

6、稳定老顾客发展新客户 作为网络商铺所有者，必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问，并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法，比如，为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送购物券，或者也可以考虑在节假日打些折扣。