一、在闲鱼购物可以退货吗?
在网络上购买商品,不能真实的看到商品的全貌,只能够通过对方的描述和照片来判断商品,当收到商品时发现商品并不是自己想要的,这时候就需要退货或者是换货闲鱼商家不同意退货可以退吗,闲鱼退货对方不同意怎么办?
在闲鱼上购买商品是可以退货的,如果商家不同意可以通过发起退款申请由客服介入,双方递交相关的资料,由客服判定对错双方运费如何承担,产品如何退回,对于出售的商品首先要保障商品到达你手中和退还时是一样的商品,在你的手中没有任何的损伤,闲鱼本身就是出售二手商品的软件,如果你购买的二手商品在到达你手中后发生损伤或者是使用一段时间后发生损伤,是不能够给予退还的。
在闲鱼中退还商品钱可以与商家进行协商,一般在与商家进行沟通后都能够进行退货,千万不要超过约定的期限,比如7天,还要保障自己收到货品后没有使用,没有损伤,无非就是运费承担的问题。如果是你不满意可以自行承担运费将商品退还,如果是商品有差异,则对方承担运费,将商品退还。
在闲鱼购买物品,商家不同意退货,可以由客服介入,从退款中心进行申请即可退货,不同意能够进行强制执行,无需担心在闲鱼购买商品不能够进行退货的情况发生。
二、闲鱼可以退货吗
可以。咸鱼是支持七天无理由退货的。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
双方协商退货退款邮费的承担人:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。建议双方友好协商,按照实际协商结果解决邮费问题,特别注意:
1、双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险;
2、闲鱼介入后,应承担运费一-方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。
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扩展资料:
买家拒签后产生邮费的承担人:
1、若因买家个人原因(不喜欢,不想要)拒签商品,应由买家承担商品发货与商品召回产生的全部邮费,买家可在申请退款时在交易金额中扣除对应金额;
2、若因商品描述不符,商品运输过程中破损问题买家拒签商品,应由卖家承担商品发货与商品:召回产生的全部邮费,买家可申请全额退款。
参考资料来源:/wapbaike.baidu.com/item/%E4%B8%83%E5%A4%A9%E6%97%A0%E7%90%86%E7%94%B1%E9%80%80%E8%B4%A7/13023023?fr=aladdin&ms=1&rid=11166437005751314144&rt=true&bk_tashuoStyle=topLeft&bk_share=qqbrowser&bk_sharefr=lemma"target="_blank"title="百度百科—七天无理由退货">百度百科—七天无理由退货
三、闲鱼可以无理由退货吗
闲鱼不支持无理由退货,除非质量存在问题,可与卖家协商退货。
一般来说,闲鱼上面的东西绝大部分都是属于二手商品,虽然如此,但这些二手商品出现质量问题的话,消费者还是可以跟商家沟通协商进行退货的。然而,在闲鱼上退货无非就以下两种情况。
第一、双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;
第二、如果双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入的情况下,需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款。
最后,需要大家注意的是,如果商品没有问题是不能退货的,因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台,并没有经营性质,因此,无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。
争议处理:
第十七条、商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
第十八条、闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条、交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
以上内容参考:淘宝官网——闲鱼社区交易争议处理规范
四、在闲鱼上买的东西不满意可以退款退货吗?能成功退掉吗
可以退的。一般来说,闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品。但是只要和商家沟通协商好了,都还是可以退款退货的。
而闲鱼上退款无非两种情况:
双方协商好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;
2.双方协商不果,买家发起退款申请,要求介入,通过一到数日时间不等,大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等。在卖家收到货后,如果认为货品无误,同意退款,货款回到买家支付宝。
如果收的东西有问题,卖家又不给退货,商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后,卖家不给退货,就要申请介入。然后提交证据,让大众来评审。
闲置商品的争议处理,淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议,淘宝支持退货退款处理,来回运费由您承担。
扩展资料:
使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
参考资料:百度百科-闲鱼
五、闲鱼买到东西不满意可以退吗
闲鱼买到东西不满意不可以退货,双方另有约定的除外。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十七条 商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
扩展资料
《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:
第二十一条 卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。
第二十二条 买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。
买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
