一、近年来我国星级酒店数量趋势如何？

据中国文化和旅游部公布数据显示，近年来我国星级酒店数量总体呈下降趋势，2012年全国星级饭店统计管理系统中共有星级饭店13304家，至2017年下降至10645家。

2019年，全国星级饭店统计管理系统中共有星级饭店10667家，8920家星级饭店的经营数据通过了省级文化和旅游行政部门的审核。

截至2020年第二季度，全国星级饭店统计管理系统中星级饭店数量为9923家，共6345家星级饭店经营数据通过审核。

扩展资料

在疫情中一星级饭店整体受损严重程度最低：

通过对比2019年上半年和2020年上半年各类星级酒店经营情况数据可以发现，受疫情影响，总体营收下降幅度最大的为五星级酒店，同比下降62.6%，下降幅度最小的为一星级酒店;

在客房收入方面，受疫情影响最为严重的也是五星级酒店，同比下降70.9%，受疫情影响最小的为一星级酒店，同比下降42.8%;

在餐饮收入方面，受疫情影响最大的为二星级酒店，同比下降63.7%;受疫情最小的为一星级酒店，同比下降48.2%。

对于五星级酒店而言，营收主要靠较高的平均房价较高和出租率来拉动，2019年五星级酒店营收中客房收入占比为41.05%(2018年为52.22%)，而疫情阻碍了人们的出行进而影响到酒店的入住率，因为给五星级酒店带来的冲击最为严重，这一点也能五星级酒店客房收入下滑幅度可以看出。

而对于一星级饭店而言，餐饮收入占比较大，在此次疫情中，不少饭店采取提供外卖餐饮服务等方式来止损，因此一星级饭店整体受损严重程度最低。

二、金茂酒店作为豪门酒店，为何入住率一直低下？

金茂酒店作为豪门酒店，它的入住率一直低下，有时还会造成亏损的现象，那么，造成这一现象的原因具体有什么呢，我们下面来具体的分析一下。由于上半年疫情的原因，使一些会展或者是其他的一些商业活动造成推迟或者是取消，这就严重影响了金茂酒店的入住率以及使用率，因为金茂酒店属于高端酒店，主要是靠一些商业活动来提高本酒店的入住率，由于疫情导致这些商业活动取消，也就相应地减少了酒店的入住率。而且由于上半年的疫情原因，所有的酒店的入住率一直都非常的低，甚至害怕疫情的传播，导致酒店关门，但是现在疫情有所好转，本来酒店的入住率应该会提高，但是金茂酒店入住率还是低下，这主要是因为，疫情有所好转，许多行业也都复工，但是仍然不让聚集性聚会，所以有钱的人都在工作，而没有钱的人却住不起这样的酒店，造成所谓的高不成低不就，所以他的住入住率会一直低下。作为豪门酒店并不意味着它的收入就会是高的，入住率一直低下，就会造成他的门店亏损，虽然知名度很高，也非常符合豪门聚会，但是现在的社会提倡节俭，拒绝贪污腐败，所以像这样的酒店，人们为了避嫌，也就减少了这些场所的聚集，而且这样的酒店属于高消费地带，是普通人无法承受的，所以，相对比一些平价的酒店，它的入住率就会特别的低。所以说即使疫情有所好转，酒店市场也呈现回升趋势，这样的豪门酒店，依然处于寒冬，因为现在人们对于住的要求越来越低，实行方便就好的原则，也是金茂酒店作为豪门酒店入住率低下的原因之一。

三、张江科投战略投资服务机器人公司「云迹科技」

作者： 澹泊

出品： 财经 涂鸦

据《 财经 涂鸦》消息， 5月27日云迹 科技 宣布完成由张江集团下属张江科投的一笔战略投资 。

张江科投为上海张江（集团）有限公司的全资子公司，围绕“科创生态营造者”的战略定位，通过整合资源，坚持深耕“张江”，聚焦数字信息、生命 健康 和人工智能等产业。

据张江科投相关负责人介绍：“本轮参与投资云迹 科技 ，主要考虑到云迹 科技 是服务机器人领域的领军企业，产品性能极高， 已在酒店、楼宇等领域快速布局，形成一定的规模，并在此基础上提供智能化场景整体解决方案 ，具有较强的产品延展性。公司团队具有丰富的行业经验和高效的执行能力， 张江科投看好云迹 科技 有实力做宽行业维度，做深场景应用 。未来，张江机器人谷将成为张江与云迹 科技 进一步携手的契机，合力打造张江机器人生态，张江也将助力云迹 科技 拓展更多的场景应用，提升产品展示度和行业知名度，开拓新的市场。”

云迹 科技 凭借多年酒店场景积累及对行业深入理解， 推出的酒店住中服务数字化解决方案（HDOS） ，以实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物，从而重构酒店服务流程，减少90%问询、送物等重复工作量，最终形成数字流，实现住中全数字化，再通过数据驱动酒店服务流程更好地运转，为酒店精细化运营提供科学的数字依据，同时提升酒店用户体验。这一套酒店智能化整体解决方案，将加快智慧 旅游 、智慧酒店场景建设，管理数字化也将为管理者与旅客带来更加便捷的管理、入住全新体验。

根据头豹的数据， 2014-2019年Q3，中国星级酒店入住率保持在约45%到60%之间 ，但星级饭店营业收入持续下跌。受新冠肺炎疫情影响，中国酒店行业受到冲击。2020年3月，中国星级酒店行业经营情况跌至低谷，整体营业收入为178亿元，入住率仅达到22.8%。

我们认为， OTA对传统酒店所造成的冲击是显著的，造成冲击后，传统酒店在价格和预订方式上失去优势，营业收入必然出现一定程度的下降 。

面对激烈竞争的环境，酒店行业出现新的转型机会，那便是物联网的应用。

一方面，物联网的使用令传统酒店不再执着于低价竞争，而是通过物联网系统与设备打造差异化与舒适感吸引用户，另一方面对于酒店人工成本的减少效果显著，实现成本控制的同时还提升了服务效率。

而物联网的应用离不开终端，因此， 云迹 科技 的商用机器人在实际场景中有着巨大的渗透空间 。

在过去，也有智能终端设备相关创业项目被应用在酒店场景，但这些设备都是通过程序设定机械性的完成设定任务，很难根据酒店客房的不同情况，自行调整工程程序和流程，智能设备只是半人工半智能，对于酒店运营效率提高未能形成助力。同时，智慧酒店的软件系统、硬件接入等一系列技术革新，也并未找到一个具有入口价值的载体。

我们认为， 能够真正将酒店机器人人工智能程度实现提升 并为传统酒店提供真正一体式物联网解决方案的 科技 公司无疑才会成为这一智能场景实现的最大收益者，目前来看，云迹 科技 走在了行业的前沿。

日前，在上海城市数字化转型工作领导小组办公室牵头下，市文旅局会同市经信委、市公安局、市大数据中心、华住集团、锦江国际集团等单位组建工作专班，通过数字酒店场景建设，在数治文旅智能中枢“文旅通”平台上打造酒店行业数字化监测场景应用，并计划今年在上海建设600家智慧酒店。

产业系统平台化转型已是大势所趋，酒店场景或成数字化应用服务的率先切入点。

四、2020年全国5.9万家酒店关停，导致关闭的原因有哪些？

出门在外，我们都想住进干净整洁、环境舒适的酒店。一些知名酒店更是推出了特色房间，比如：情侣套房、白领套房等，在我们旅游度假的同时可以享受到温馨的服务，这些酒店都是星级以上的酒店，当然不会砸自己的良好口碑，但是有些小酒店不仅环境卫生差而且服务态度恶劣，让人住的不安心，也让人感觉很不贴心。酒店要想长久发展下去，必须做到各个方面的顾客至上原理。

一、酒店倒闭的原因

一般酒店只要经营者善于经营与管理，根本不会倒闭。但是如果因为其他原因就不可否认了，比如：环境卫生差、地理位置偏远、没有特殊的特色、服务意识差、个人的不善管理、经济投入的不及时等等，各种因素都会导致酒店的倒闭，但是万变不离其宗，一个酒店想要长久稳固的发展，坚持顾客至上的宗旨必须要永远不变，酒店本来就是属于服务行业，如果服务不达标、不到位，我们何谈得上“日进斗金”呢？

二、酒店要善于经营管理

酒店不仅要有自己的特色还要有自己的风格，这里的特色与风格指的是独特的装修环境，比如或者古风或者清新或者简约，总之，要让顾客感觉眼前一亮脑海里有立马想要入住的念头，服务设施也要到位，比如：冰箱、电视、洗衣机、淋浴等，这些是最基本的硬件设施，如果这些设备不到位或者损坏严重那是对于自己酒店的放任自流。

三、慎重选择酒店

有些酒店高端的设施、整洁的环境确实令人感觉很不错，但是某些酒店为了达到自己不可告人的目的，往往安装一些针孔摄像头进行偷拍与偷窥，我们要保护好自己的隐私，在入住后可以仔细的检查一遍。