卖护肤品销售技巧和话术

护肤在现代已经成为一门学问,面对种种肌肤问题,让人无所适从,下面小编为大家整理的护肤品的销售技巧和话术，希望对大家有用!

护肤品的销售技巧和话术

我今天只是想先看看，等发了工资再买

常见应对

1.哎呀，这么好的产品，您还要等发工资吗?

(比较空洞、无力，并没有制造真正的迫切性)

2.那您什么时候发工资呢?

(属于傻乎乎的问题，自找没趣)

3.既然来了，您还是再看看吧，啥时候买都无所谓。

(错误，在了解需求阶段必须要确定购买时间)

引导策略

毫无疑问，对顾客何时购买进行探寻也是相当重要的。不过，如果顾客一进店，就遭遇到导购直接“您今天会不会买”的询问，恐怕没有顾客乐意接受这种具有强烈目的性、带点审问味道的接待方式。顾客说出类似的话，其实是出于自我保护，她们害怕导购过于热情，带有强迫性质的过度推销。

事实上，面对令自己心动的化妆品而能够抵御购买诱惑的女性少之又少，会等到发工资再回来的顾客更是凤毛麟角。导购要促使闲逛或犹豫状态的顾客做出立即购买的决定，除了产品本身要让顾客心动外，要利用赠品、优惠券、集点、折扣等方式增加产品附加价值，还要运用最后机会法、危机制造法加强顾客的迫切感，促使顾客做出立即购买的决定。

话术范例

话术范例一

导购：“小姐，我明白您的意思!您不用担心我会勉强您，您啥时候买都可以(先让顾客有安全感，才能接着往下说)。使用化妆品就是要让自己更美丽和自信，一定要精挑细选，找到让自己心动的产品才可以出手。您尽管放心选，等看到心仪的产品，再考虑买不买也不迟。我陪您一边看一边选吧。”(将顾客的注意力引导到选择心仪的产品上)

话术范例二

导购：“您是没带够钱吗?没问题，我可以为您先把单开好，把款式、数量和价格都填妥，也好安排店铺先帮您留货。这款产品很畅销，不预留不能保证您下次回来还买得到。您发了工资后再回来时记得把单带上，方便我们确认，保证您一定能得到这款非常棒的水灵美白套装。”(用先开单、预留产品的方式锁定顾客的成交意向)

话术范例三

导购：“小姐，我不着急，可以等您发了工资再回来，可是产品就不一定等得到您了。这款套装是限量版，数量有限，而且非常热销，我们店也只剩几套了，可能很快就会卖断货。既然您看中了这套产品，不如今天就决定，否则真的等您发了工资再回来，只能买到遗憾了，还是把美丽的机会留给自己吧”。(用畅销、容易卖断货的理由促使顾客现在购买)

方法技巧

说服顾客马上购买的技巧：

1.心动不如行动。

2.美丽不等人。

3.早一天使用，多一天美丽。

4.您的皮肤，不早日保养，会有大麻烦。

5.这是最后一套了，再不决定很快就没有了。

护肤品销售技巧和连带话术

品的销售技巧的话，一般就是你看他是属于什么样的肤质，然后针对她的肤质给介绍啊，应他会心动的，比如油性皮肤的话，他很难吸收的，你必须接受那种爽肤水才可以

护肤品售后技巧和话术

其实销售技巧是一门学问，不是简单的聊天和推荐，首先你销售前必须要让对方接纳和信任你，所有的销售前提必须有信任，如果没有信任基本不会产生销售，那怎么建立信任就很关键，人是视觉动物你必须要在对方看到你第一眼时不产生烦感，简单来说你的仪容仪表不能不修边幅邋里邋遢，你的言谈举止要恰到好处，不能拒人千里之外也不能粗俗，平时锻炼自己的亲和力，尽力找到适合自己的风格，让人能短时间内接受你信任你，那么接下来就有利于你的销售，第二你要会聊天，聊天的目的不是直接销售，而是为了了解客户的需求，你了解客户的需求越多你越能帮他选择适合他的商品，越适合需求的产品越容易销售！第三你要掌握产品知识，这知识面不仅仅限制在自己产品的层面，还要涉及到竞品知识层面行业知识面等，在销售过程中能给客户带去点他不知道的知识，客户更愿意接受和信任你，在讲知识时要浅显易懂，可以生活中常见的打比方说明，在与竟品比较时，切记不可诋毁竟品，要懂得扬长避短的比较，要放大自己产品贴合客户需求点，阐述自己产品优于竟品的地方！最后要善于把控节奏帮客户下决心购买产品，也就是常说的临门一脚！由于时间和篇幅的问题只能简单讲述这些，希望对你有帮助！

卖面膜的技巧和话术

面膜是每个女生必备的护肤品之一，女生在购买面膜时总是会囤上一些，一段时间使用完后再重新购买。虽然说女性对面膜的需求较大，但化妆品店导购想要销售出面膜也并非易事。不同女生对于面膜的诉求也会有所不同，那么新手怎么卖出去面膜呢？来看看面膜销售技巧和话术吧！

跟顾客推销面膜的话术

第一，当顾客问用完后没效果怎么说

“不管是任何一件护肤品，在使用完能够立马见效的，那可能就是含有激素或大量铅汞的护肤品。使用我们的面膜一定要坚持使用，而且尽量不要熬夜，保持心情愉悦，一段时间后就能看到效果。”

“我们的面膜主要通过补充营养给皮肤、增加皮肤免疫力，来让皮肤得到修复，这需要一段时间才能感觉到，就像是中药一样重在调理皮肤，用了两三个月后就能发现皮肤变好了。”

第二，当顾客觉得价格贵怎么说

“您先不要觉得贵，我来给你算一算就知道这个价格还是很划算的。三天做一次面膜，一盒面膜差不多可以用一个月，平均下来也就一天***元，这个价格用来保养自己投资自己是非常值得的。”

第三，当顾客是过敏人群怎么说

“我给您发这款面膜的产品检测报告，是没有含有铅汞的。一般情况下是不会出现过敏现象的，若是使用后出现过敏情况，那么有可能是皮肤过于缺水、皮肤正在适应或者皮肤在进行免疫修复排毒，所以不用担心。”

销售护肤品技巧和话术？

是想客户会问到的各种问题，并且想好应答方式，还要做到对答如流，以消除客户对于产品以及销售店面的疑心和顾虑。以各种方式加强客户对企业产生足够的信任感。以及在销售时，销售员的形象要求十分严格，要给人一种亲切，整洁，舒服的即视感，给人一种整体上的信赖感。在发现店面产品缺货时，要安排相关人员及时做好记录，并向公司传递信息，要求发货。