一、百叶窗厂销售怎么跟客户沟通

1、正确的迎客技巧:能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客在看(或附近其他品牌产品)的时候开始关注他的动向,珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会,把顾客“拦截”下来!

2、主动出击估测购买范围:为减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍的同时,主动询问顾客想购买一款什么类型的产品,家里几人用,挖掘顾客心理。一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!

3、帮助顾客选择产品:帮助顾客做主,把顾客带到了自己主销、有销售价值的产品面前。许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!成功的销售人员会意识到他们是在销售产品的性能和用途,是在向顾客表达心意。

4、说出产品独特的卖点:点出产品与众不同的方面,例如:把握着消费者的微妙的心理,强调出这款的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品味。为点出某款产品优势,可以适当牺牲邻边那款质差过时的产品来衬托。一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款产品,把另一款贬的一无是处。

5、抓住顾客普遍最关心的问题:把握“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。一定要记得在顾客最关心问题上,着重强调我们和别人差异处,优势处!

6、让顾客感受产品,提出异议:让顾客能注意质量上细节,主动参与进来,发现一些问题,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!要让顾客充分参与进来,逐渐与顾客达成互动。

7、某些时候要扮演专家角色:从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不足之处。先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。

8、不一味介绍产品,要注意顾客表现:如果把产品卖点都讲了,顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本,让顾客看到我们的销量与这款产品销量。

9、不转移目标顾客:假设我们导购给男顾客讲解产品时,有位女顾客非常专注认真的听着产品知识,这时不要转移目标,否则前功尽弃。只需对这位女顾客微笑下,然后对原来男顾客继续讲解。

10、引导顾客下定购买的决心:及时询问顾客感觉这款产品如何,如果现在购买有什么好处,帮他下决心等。当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式直接交换顾客到底买不买的答案。

门窗加盟/门窗代理店老板,美其名曰老板,实际又是员工,既要懂得技术,又要会设计,谈得了合同搬得了货,算得了帐,安得了装,那些业绩好,一年销售几百万的店,哪个不是亲力亲为?所以,门窗加盟/门窗代理店老板的创业之路或许没有表面那么风光,但是能看到自己的销售业绩不断攀升,所有的辛勤汗水也是值得的。

二、门窗销售知识和技巧有哪些

1、将产品内容熟透于心,是实现成交基础

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。

显然,优良的销售技巧首先是对产品内容,尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,或者对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求。显然,销售人员将产品内容熟透于心,是实现销售成交的基础。

2、完美的释放品牌的精华,让消费者满意

显然,顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。不幸的是,目前为数众多的铝合金门窗加盟经销商所代理销售的产品,其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因,专家认为:广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员不要害怕,因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买,而是只要是有特色的,能让其满意的品牌,就会购买。

因此,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。

3、合理地“满足”广大消费者的真实需求

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对产品的了解和关注,并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水到渠成了。显然,这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

4、乐于跟消费者沟通,恰到好处地打招呼

通过以上三个方面的努力,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。显然,当顾客进入店面,与其打招呼,就是销售成交所要做的第一项工作。那么,经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼,从而让顾客满意,乐于沟通,而不是反感呢?对于这一点,铝合金门窗加盟经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候,去面对面近距离地与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。这一点,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要牢记。

5、找准顾客的真实需求,实现快乐的成交

销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此,广大铝合金门窗加盟经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。显然,只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。那么,广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢?

主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点,需要广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。

6、沟通中避免不恰当的、错误的说话方式

广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时,要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美,产品销售的成交几率是非常高的。由此可见,采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍,将会使顾客购买更开心,从而实现销售的成交。

7、适时鼓励体验产品,增加顾客的购买欲

毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验产品,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品

这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某产品时,销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品,多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店,如果顾客买了裤子,则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。

9、及时的抓住成交的时机,果断实现成交

当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。其方法很多,例如二择一法:您看您是选xx还是选xx呢?又如激将法:我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法:这个需要帮您包起来吗?等等。广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要懂得察言观色,正确把握顾客的需求,及时果断地实现销售的成交。

10、成交完成,面带微笑与顾客进行话别

广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客有没有购物,经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时,可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向,例如本店什么时候会有新货到,从而提示顾客再来选购。

当然,除了学习销售技巧的理论知识外,铝合金门窗加盟经销商和销售人员也需长期的进行实战的训练,并在实际的过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。

扩展资料:

建筑门窗材质

在建筑门窗尺寸规范中,对于建筑门窗所使用的不同材质,建筑门窗的不同款式,其对建筑门窗尺寸规范要求有所不同,日常中比较常见的铝合金推拉门窗基本窗洞高度有900mm、1200mm、1400mm、1500mm、1800mm、2100mm等。

基本窗户洞宽度有1200mm、1500mm、1800mm、2100mm、2400mm、2700mm、3000mm。可供选择面比较广,可以根据建筑门窗不同需要进行适当的调整,以满足建筑需要。

建筑门窗系列

在建筑门窗中的铝合金平开门窗,在窗户尺寸规范根据系列型号的不同规定有所差异,常见的系列型号有:40系列、50系列、70系列,基本窗洞高度有600mm、900mm、1200mm、1400mm、1500mm、1800mm、2100mm,基本窗洞宽度有600mm、900mm、1200mm、1500mm、1800mm、2100mm。

窗户尺寸规范中窗户玻璃品种可选用普通平板玻璃、浮法玻璃、汽车专用玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃、中空玻璃等。玻璃厚度为5mm、6mm。

参考资料:全球玻璃网建筑门窗的尺寸材质分别有哪些?

三、求实用的门窗销售员销售经验技巧

1、对症下药

培养销售技巧和话术,由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2、察言观色

培养销售技巧和话术,销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

3、形象魅力

1)热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术,对方会感受到你非常的亲近和自然。!弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。

2)开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。

3)温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4)坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,培养销售技巧和话术,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

5)忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6)幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

培养销售技巧和话术,多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

培养销售技巧和话术,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

培养销售技巧和话术,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五条:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。