一、虚拟养老院的特点

所谓虚拟养老院，一般是指通过采集信息，将分散居住的老年人纳入信息系统，采取政府统筹指导、企业和社会组织运作、专业人士和志愿者服务相结合的方式，围绕老年人需求，为居家老年人提供多元化、多层次的精神慰藉、生活关怀和家政等服务。

益养老智慧养老分享，虚拟养老院的特点主要有以下几点：

1、不提供床位，只提供服务

虚拟养老院没有一张床位，老人都在自己家里居住，通过电话、网络等信息管理系统，在接收到居家老人发送的需求指令后，为老人提供洗衣、做饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等多项具体服务，由加盟合作的养老服务企业和人员赶到现场，为老人提供服务。

2、大数据让服务更智能

虚拟养老院会采集老人的信息，将分散居住的老年人纳入虚拟养老院，组建虚拟养老院信息库。数据库带来的最大便利是，可以在老人身处不同情况时，第一时间为他们提供不同服务。

举个例子：在将老人纳入虚拟养老院的第一时间，告知老人护理、医疗报销等服务信息;在老人生日、金婚等纪念日的第一时间，送去祝福。在老人满60岁、65岁、80岁、90岁前夕，提醒他们办理老年证、老年优待证，领取养老助残券、高龄补贴，让老年人第一时间享受优惠政策。

3、打个电话就有人上门服务

虽然服务的载体是智能化、信息化，但是老人使用的方式却是传统的，比如最熟悉和常用的是打电话。

虚拟养老院设立一个电话服务专线。如果老人需要服务，只需拨打电话，在支付相应的费用后，就可以享受到便捷的上门服务。

在此期间，一些虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员的出发时间、到达时间和工作用时，并在服务完成后与老人通话，做满意度调查。

4、轻松实现居家养老

很多老人对自己居住多年的家有感情了，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意离开自己原先居住的环境。

但是自己又上了年纪，很多活都做不来，虚拟养老院提供的上门服务就很好地解决了这个问题，有人搭把手，帮忙干一些重活累活，生活一下子轻松了很多。

另一种现实情况是越来越多的老年人，养老院的床位根本满足不了巨大的需求，有的地方甚至出现了“一床难求”的局面。而虚拟养老院没有床位的数量限制，可以容纳更多的老年人，为日益加重的老龄化，提供了解决问题的一条出路。

“虚拟养老院”可以说是“社区居家养老”模式的升级版，打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟社区”。

二、我想知道兰州市城关区的虚拟养老院餐厅有哪几家，在什么地方，有知道的朋友请告诉我，谢谢

目前，城关区已经开业的虚拟养老餐厅有：

1 兰州马大胡子伊人名典虚拟养老餐厅 临夏路192号

2 兰州鸿瑞园酒店虚拟养老餐厅 天水南路461号（麦积山路三十三中对面）

3 银馨春天酒楼虚拟养老餐厅 农民巷64号

4 晋商大院天庆分号（雁滩九毛九酒楼）新港城A区城关区雁北路2710／2762号

5 华瑞大厦中餐厅 广场西口 金昌南路353号

6 兰州广聚缘酒店虚拟养老餐厅 火车站西路722号

7 兰州容和百味酒店虚拟养老餐厅 大砂坪亚太花园正门口

8 兰州爱乐庄园酒店 金城大剧院对面

9 味古斋餐厅 兰州化物所院内南昌路481号

10 黄河风情园酒店 兰州体育公园

望采纳！谢谢！

三、兰州市城关区虚拟养老院虚拟餐厅有哪些

目前，城关区已经开业的虚拟养老餐厅有：

1 兰州马大胡子伊人名典虚拟养老餐厅 临夏路192号

2 兰州鸿瑞园酒店虚拟养老餐厅 天水南路461号（麦积山路三十三中对面）

3 银馨春天酒楼虚拟养老餐厅 农民巷64号

4 晋商大院天庆分号（雁滩九毛九酒楼）新港城A区城关区雁北路2710／2762号

5 华瑞大厦中餐厅 广场西口 金昌南路353号

6 兰州广聚缘酒店虚拟养老餐厅 火车站西路722号

7 兰州容和百味酒店虚拟养老餐厅 大砂坪亚太花园正门口

8 兰州爱乐庄园酒店 金城大剧院对面

9 味古斋餐厅 兰州化物所院内南昌路481号

10 黄河风情园酒店 兰州体育公园

扩展资料：

4月6日，市民李先生向本报反映，3月初，城关区虚拟养老院通知所有就餐老人让他人“打包”带饭必须办理带餐卡，导致很多老人就餐不便。

李先生告诉记者，因为他腿脚不便，之前一直都是让女儿代他去虚拟养老院餐厅“打包”回家，最近虚拟养老院出了新规定，必须由县级以上医院出示不便出行的证明，然后到虚拟养老院办理带餐卡才可以让他人打饭。“我岁数大了，希望生活便捷一些，去医院开证明是在给像我这样的人增加负担。”李先生说。

就此事，记者采访了城关区虚拟养老院，一位姓秦的负责人告诉记者，近期，城关区虚拟养老院在对加盟餐饮企业的考核中发现，个别餐饮企业管理混乱，给老人就餐带来很多问题。“工作人员发现，一些年轻人用就餐卡在餐厅吃饭，还有一些年轻人在没有带餐卡的情况下直接将饭菜带走，这样一来可能导致很多老人切身利益受损，所以我们决定必须使用带餐卡。”该工作人员说。

记者了解到，年龄在65岁至74岁的老人在虚拟养老院就餐每顿由政府补贴9元，自掏6元，75岁以上的老人每顿由政府补贴10元，自掏5元。工作人员告诉记者，如果不严格管理，那政府补贴资金就不能实实在在用在老人身上。

另外，该工作人员解释道，带餐卡的办理不是必须由县级以上医院出示证明。90岁以上的老人带餐时提供老人的身份证复印件即可，一、二级重度残疾老人带餐时提供残疾证复印件即可，如果一些老人没有任何证明但确需要带餐，可以在社区登记，由社区工作人员入户进行调查，如果情况属实，由社区出具证明就可以办理带餐卡。下一步，城关区虚拟养老院将在办理就餐卡的同时对老年人的身体状况作出评估，对需要带餐的老年人发放两证合一的就餐卡。

参考资料来源：每日甘肃网-兰州城关区虚拟养老院餐厅“打包”须办带餐卡