全屋定制应该怎样寻找客户
电话开发客户,寻找本地买房客户名单
这类名单可以通过一些渠道获取,比如资料交换,买资料等等。资料到手后,数量级打电话开发新客户,碰到有意向的客户可以留下客户的联系方式,线下约时间拜访。
异业联盟。
异业联盟的方式有很多种,首先要分析你的客户还会在哪里买产品?比如建材城的地板店,建材城卖门店?等等,可以跟这类门店合作,资源共享,利益均摊。
在本地论坛或者是贴吧寻找客户。
可以在论坛或者是贴吧发帖,专门发一些自己公司设计师设计好的精品案例,把优势呈献给用户,可以吸引一部分本地的客户。
积极拓宽自己的人脉圈,结实更多的优质人脉。
人脉需要不断的拓展与积累,一个合格的销售员一定是一个善于拓展自己人脉圈的销售员。积极拓展人脉圈,比如认识更多的优秀设计师,认识更多的优秀装修业务员等等,这些资源后期都是可以帮助你介绍客户。
本地高端小区,搞定保安大哥。
在本地的高端小区都是精准客户,接触这类精准客户的机会也就只有保安要多一点,保安给你一个进门发传单的机会,对于开发精准客户的帮助都是非常大的。
多跑建材城,多认识一些卖建材的导购和销售员。
这类销售员和定制家居都是互补品,比如卖地板的和卖卫浴的销售员都是你客户需要接触的,多接触这些销售员,等于是多了一些开发客户的渠道。
建材城蹲点、发传单、打街霸。
本地建材城都是需要装修房子的客户出没的地方,在这些地方蹲点可以做到精准截流。
全屋定制销售技巧和话术
当客户讲出来真实的原因以后,我们就需要用情景去应对。
要留意买家喜欢哪种类型的家具,哪种风格需要根据他的喜好来进行推销。
全屋定制导购的开场话术应该是了解客户房屋小区位置,因为作为一个专业全屋定制导购,应该能够了解每个小区大概户型,做到心里有数。
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全屋定制家居专业销售话术
1、处于微笑状态:微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助用户进入对方的时空。
2、音量与速度要协调:人与人见面时,都会有所谓磁场,在电话之中当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整音量与速度,让客户觉得和用户是同一挂的。
3、判别通话者的形象,增进彼此互动:从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方适当的建议。
扩展资料:
注意事项:
做好房间合理布局,清楚了解房间的尺寸和格局,大部分有一个习惯,选择定制家具不是一次选完,而是想到什么选什么,没有整体考虑,日后就会出现空间利用率特别小,家具尺寸有的偏大有的偏小等问题,房子是没有多余的空间,做好空间整体布局是成功的第一步。
空间的风格统一,不能看到的漂亮的定制家具,就想放到家里,定制前要求商家提供家具摆放效果图,根据出具的效果图看看所选的全屋家具定制是否符合装修风格,这样才能买得放心,用得舒心。
参考资料来源:百度百科-全屋定制
参考资料来源:百度百科-销售话术
全屋定制销售太累怎么办
只要思想不滑坡,方法总比困难多,无论遇到多么糟糕的情况,你只要坚持不懈地想办法,总能找到突破之道。
1、自身能力不足,做事情总感觉力不从心,比如寻找客户资源的能力不够,不知道从哪里找客户。每天在店里等,结果没有几个顾客上门。
解决方法:精力可以放在两方面,一是想办法扩大客源,联系设计师、二手房中介、异业品类等伙伴,建立个人关系,获取客户信息。
比如有些门店采用了一点办法,就是要求销售人员主动去发展异业销售的关系,跟其他门店的销售建立合作联系,扩大自己的销售人脉,并且有数量方面的考核,想办法相互带客。
2、有潜在客户的线索,但消化不足,甚至不知道如何消化。
解决办法:掌握有效的话术,想办法与客户保持联系,并且在沟通中了解客户需求,给客户提供对应的方案,邀请到店里,或者吸引下订、秒杀等,一步一步转化。
也可以配合门店策划的主题活动、进店赠礼等,邀约客户,并进行分类,如刚交房、二手房等,恰当的话术、匹配的活动等,吸引客户来店。
3、不知道怎么讲,或讲得不好。
解决方法:充分了解自家的品牌,还有产品优势,能够逻辑清晰、有条不率地讲出来;与同事、朋友模拟对话,确保非常熟练,争取生动表达,也就是与同事、朋友等反复模拟演练,提升洽谈能力。
全屋定制导购咋样约客户看最后报价
打电话约。作为全屋定制导购预约客户到店肯定要有一套完整的话术,要对你们店里主营业务熟悉,现在店面的活动方案也要心中有数,这些都是你跟客户沟通的内容,不可能你只是说了品牌和地址客户就上门的,客户都会先在电话里沟通一些问题,你要先把客户可能问到的问题做个汇总看如何回答,回答好了就可以电话联系让客户过来看最终报价了。
电话销售如何快速吸引客户?
电话销售快速吸引客户技巧
1、不宜多说废话
(1)在开场白的15-20秒之内千万不要说过多的废话,比如较谦虚的语言,像“不好意思,打扰您了”,“能不能占用您几分钟时间”,这种话语一定不要出现,它只能占用你的时间,起不到任何有益的效果。
(2)因为,我们的开场白只有短短的十几秒二十秒时间,说了这些废话之后,再向客户阐述能够给客户带来什么样的价值,或者讲解你的产品优势的时间就不够用了。而且往往会因为这些废话,无意识中给客户提供了关上大门的机会,客户有可能会直接回答:没有时间,然后就挂了。
2、介绍产品优势是关键
在开场白里挑选一到两点我们产品最引人注目的优势或者给客户带来的价值,毕竟我们只有15到20秒的时间,不可能在这么短的时间内,就把产品给客户介绍清楚。所以说如何挑选一到两点优势或者价值是非常关键的。
3、不因被第三方介绍所局限
(1)请不要因为有第三方的介绍(客户或者熟人转介绍)就让自己的电话开场白走形。有些销售会因为第三方的介绍就感觉这件事成功的几率很大,所以说在和客户通电话的时候,一上来就讲起了和第三方的关系如何如何,想用这种方式与客户拉近关系,争取见面机会,在这里告诉你,这种想法是错误的。
(2)因为,即使第三方和客户关系非常好,你一定要记住,你是想和对方达成业务关系的,不是朋友介绍认识朋友的关系。所以说在说清楚你是谁介绍来的之后,还是继续按照原来的话术介绍你能够给对方带来什么样的价值,你的优势在哪里。
4、应对客户逆反心理
逆反心理是几乎人人都有的行为反应,只是程度不同而已。是相当普遍的出于本能的机械反应。进一步说,逆反并不代表行为恶劣,有些人的出发点很好,但同时又是最积极的逆反者。
销售人员说话的十大禁忌
1、忌争辩
营销人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
2、忌质问
营销人员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。
3、忌命令
营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
4、忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。
5、忌直白
我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。
6、忌批评
我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。
7、忌专业
在推销产品时,一定不要用专业术语。比如推销保险产品时,由于在每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语。
8、忌独白
与顾客谈话时要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏,个人独白。
9、忌冷淡
与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。
10、忌生硬
营销人员在与顾客说话时,声音要洪亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。
