一、卖瓷砖的开场白话术是什么?
卖瓷砖的开场白话术如下：
（1）导购员：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较
没关系，您先看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。你的房子在哪个位置？说不定您的小区也有用我们产品的呢！
（2）导购员：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱都不容易，尤其装房子这样重要的事情，多了解一下完全有必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过先生／女士，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款××系列，这款卖得非常好，您可以先了解一下。来，这边请。
（3）导购员：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的（墙砖、地砖、阳台砖、配套）请问，您家的装修是啥风格的？
（4）导购员：这位先生／女士，您不仅精通装修方面的知识，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买东西真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？
（5）导购员：（对顾客）您的朋友对买××挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生／女士，您觉得还有哪个地方您感觉不合适呢？您可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助她找到一套更适合他家风格的款式，您觉得好吗？
二、我是卖瓷砖的，瓷砖销售技巧和话术有哪些？
瓷砖销售技巧和话术?瓷砖如何推销?
1、要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)。
2、善于慧眼识顾客
作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”。

3、抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。
4、用对向顾客提问的技巧
向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。
如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。
但如果导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。
5、瓷砖销售话术：
“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)
“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)
“小姐，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”
“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”
三、瓷砖的销售技巧和销售话术有哪些?
销售技巧：
一、分层销售
从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；
工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
二、耐心推荐
从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的。
对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
销售话术：
1、如果客户说：“当前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
2、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
3、如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你当前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
4、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会销售给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
5、 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
扩展资料：
销售五大法则：
一、销售计划
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法
二、维护老顾客，开发新顾客
进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。
三、用积极的情绪来感染顾客
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象
四、寻找准客户
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求量后求质的。
五、了解顾客的需求。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要通过察言观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
四、瓷砖销售技巧和话术?瓷砖如何推销
瓷砖的销售话术技巧
1、是不是吸水率越低越好?
话术：不是的。一般情况下吸水率越低越好，但也有一定限度。比如像瓷片，如果吸水率太低的话，在墙面铺贴的时候因为吸水率太低的缘故，混凝土很难将瓷砖吸附在墙上，甚至会出现铺贴后瓷砖脱落的情况。
2、怎么计算装修房间时需要的砖数?
话术：在装修时，因为配件切割损耗、做下角料等原因，需要预留一定的损耗量，这个是铺贴瓷砖时一定要考虑的因素，一般需预留5%损耗量。
公式：必须的瓷砖量=所需的平方米数量+5%下脚料( 0%在对角线铺设时)+5%余量
所需片数=必须的瓷砖量/【规格X规格(购买的瓷砖尺寸)】
所需箱数=所需片数/(一箱几片)
3、瓷砖铺贴时为什么要留缝?
话术：无论国际还是国内都流行铺贴留缝，这样能保证设计风格的实现，现在已经形成一种房屋装修审美的趋势。且瓷砖及粘帖瓷砖的水泥砂浆都会存在热胀冷缩的问题，可以避免瓷砖在后期使用过程中出现起鼓或开裂。
4、家里装修好后怎么处理室内空气中的异味呢?
话术：最好先通风一段时间，在家里放些吊兰、柚子皮等植物，可以平时买些便宜的茶叶，用纱布包着放抽屉里。
5、现在装修材料的辐射问题很严重，XXX瓷砖不会有辐射吧?
话术：其实对于瓷砖来说，辐射只是一个程度的问题，就像家庭用的电压，也是存在轻微辐射的。但是只要瓷砖原材料符合国家标准，基本都在安全范围之内，XXX砖所有材料都是经过安全检测的，产品的辐射比家用灯泡还低，家里灯天天亮着，但是它不会影响您的健康吧。
6、铺贴厨房选什么砖好?
话术：您家里厨房面积多大呢?厨房不像客厅，一般面积不会太大，可以选一些小规格或适中的就可以了，另外厨房容易出现油烟等污渍，一定要选取亮光质面的瓷砖，这样更容易去污。您可以看看我们这款瓷砖，它……(推荐是往标准上靠)
7、顾客家庭住房面积较小，应建议哪类颜色瓷砖?
话术：亮光一点的瓷砖会反射更多的光，能够造成一种开阔感，也可以使居室显得更宽敞;同时瓷砖最好是暖色调，可以增加空间的深度感。
8、顾客家庭面积较小，应建议哪一规格的瓷砖?
话术：您家地面面积多大呢?xx平方米的地面一般可以选XX规格的砖，可以保证砖的利用率同时，地面看起来更加完整，您可以看看这款……
9、房屋采光不好，比较暗，选什么瓷砖比较好?
话术：家里采光不好不开灯的时候让人感觉压抑，您可以考虑一些亮光的、暖色系的一些瓷砖，您可以看看这款……
10、大厅中午的时候阳光比较强，这个对瓷砖选取有影响吗?
话术：如果光线太强，您可以考虑用半抛的、深色的瓷砖，深色在吸收光线上起到更好的效果。您可以看看我们这款……
五、瓷砖业务员跑业务技巧有哪些
瓷砖业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户中筛选真正的买家，下面我给大家分享瓷砖业务员跑业务技巧，欢迎参阅。
瓷砖业务员跑业务技巧
瓷砖业务员跑业务技巧 一、要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的 企业 文化 )，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
瓷砖业务员跑业务技巧二、善于慧眼识顾客
作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是 其它 厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对 措施 ，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了„卧底‟”的有效销售。
瓷砖业务员跑业务技巧三、能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。
瓷砖业务员跑业务技巧四、善于触动顾客的情感
找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是品牌的“拥护者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗?
瓷砖业务员跑业务技巧五、知道将心比心
事实上，有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
瓷砖业务员跑业务技巧六、设计好导购开场白
—个好的导购开场白应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说：“您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们能强/金科瓷砖就能使您达到这一目的。我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种，核算出最合理的材料成本，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回答。
瓷砖业务员跑业务技巧七、用对向顾客提问的技巧
向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。但如果我们的导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。再有，提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况。也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。还有，提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
瓷砖业务员跑业务技巧八、怎样让顾客跟着你走
许多的顾客买东西之前，实际上已经听说了一些关于产品的信息，有了一些的启发。他们的信息可能来自装饰公司、设计师、朋友推荐、 广告 促销和其它因素。这时导购员的任务就是加强这些信息的影响，并进一步把他引向正确的方向。企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难，但如果我们的导购员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈，尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题，这样容易使顾客朝着你设定的方向走，最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。
瓷砖导购员掌握这7个 销售技巧 赚大钱
一、经济不足型：
这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。
对策：只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他(她)的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他(她)分批购买等。
二、脾气暴躁，唱反调型：
脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。
对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他(她)，博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。
三、犹豫不决型：
有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。
对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的 方法 。
四、小心谨慎型：
这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。
对策：要迎合他(她)的速度，说话尽量慢下来，才能使他(她)感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。
五、贪小便宜型：
希望你给他(她)多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。
对策：多谈产品的独到之处，给他(她)赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。
六、来去匆匆型：
检查时匆匆而过，总说他(她)时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。
对策：称赞他(她)是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他(她)信任你，这种类型人做事通常很爽快。
七、自命不凡型：
这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。
对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他(她)，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他(她)。
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