宾馆保洁员好干吗?都干什么?累不累
打扫卫生,收发床单被罩洗浴用品等,保管房门钥匙,解决顾客需求,和前台电联,保证顾客入住前的房间干净整洁,还好不累
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力。
有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于70标准学时;中级不少于80标准学时;高级不少于100标准学时。
培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书;培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格,同时具有2年以上的培训教学经验。
在酒店当客房服务员累不累?
累是肯定的,看你所在的是什么酒店,有些大的酒店管理的较严格,要求清洁质量过关,那就会很累,在做的过程中事情也比较繁琐,比如退房要查房,客人有时还需对客服务,开门,前台报入住,有时根据房间量跑不同楼层的退房情况,都在做房间时进行,总结一句话就是从上班到下班都是全身运动,有时候除非你又快又对的做完了可以暂时坐下来休息下。
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
客房服务员的培训要求:
1、培训期限
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于70标准学时;中级不少于80标准学时;高级不少于100标准学时。
2、培训教师
培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书;培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格,同时具有2年以上的培训教学经验。
5星级酒店夜里还要清洁工值班?为什么?
星级酒店房价贵,一个是贵在装潢,一个是贵在服务,有很多客人晚上还要求打扫卫生的,所以要有人值夜班,
客房清扫员累还是刷碗工累?
都累。相对来说,刷碗更累,因为手长时间在水里,而且油腻,味道不好闻,如果没有洗碗机的话,一天下来腰酸背痛。而客房清扫员如果在条件略好的酒店,工作是没那么脏的,应该相对还不错。
这件事上累不累这种问题在于你的劳动量,而劳动量关乎你的收入。所以,对于这种以劳动量换取收入的工作,根本不存在累不累的问题,而是在于你赚的有多少。
洗碗工岗位职责
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作。
3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神。
4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊天。
5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天数。
6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作。
7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班。
8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质。
9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度。
10、完成领班交办的其他工作。
打扫宾馆房间累吗
打扫宾馆房间不会累,工作内容也比较轻松。
在外居住时尽量自带毛巾,尤其是擦拭身体的毛巾;睡觉时不要裸睡和趴着睡。进房间后,不要急着关门,而是先要开窗通风;避免选择新装修的房间,以防甲醛等污染;洗脸最好用流动水洗,不要用盥洗盆接水洗,洗澡也最好淋浴,不要使用浴盆。
宾馆的业务活动从本质上说,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务,客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。
所以,在宾馆酒店的业务活动中,饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间,客人只能现场享用,一般无法带走,但饭店也无法事先检验和事后贮存,当然,无形服务也无专利可言。
