一、微商聊天技巧话术
微商聊天技巧话术大家掌握了吗？如果你要推广你的产品，一定要注意说话技巧哦！以下是我为大家整理的微商聊天技巧话术，仅供参考，大家一起来看看吧
技巧1 询问法。
在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如某一细节），或者有难言之隐（如没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推托之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，这样才能药到病除。如：“亲，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说要考虑一下？”
技巧2 假设法。
假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：“亲，我知道你比较喜欢我们的产品。假如您现在购买，可以获得××（外加礼品）。我们一个月才有一次（或才有一次促销活动），现在有许多粉丝都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……”
技巧3 直接法。
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，可以直接对他用激将法。如：“亲，会不会是钱的问题呢？”或“您是在推托？想要躲开我？”
技巧4 二选一法。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。如果你推销的产品品质优良，而且若干产品的优点正符合客户的需要，在客户承认这些优点之前，要先准备一些让客户只回答是的问题。便如：某某先生，我们的产品比A产品省电20%，对吗？我们的机器比A公司的机器便宜500元，是吗？
当然，这些问题必须能表现出产品的特点，同时在你有把握客户必定会回答是的`情况下才提出。掌握了这个诀窍，你就能制造一连串让客户回答是的问题。最后，你要求客户签订货单时，他也会心甘情愿地回答“是”了。
技巧5 总结利益成交法。
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关注点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成交易。
技巧6 优惠成交法。
优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：
（1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵、很不一般。
（2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
（3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
技巧7 “鲍威尔”成交法。
在我们这个社会中，总有办事很拖沓、犹豫的人，他们明明相信我们的产品和服务质量，也相信如果作出购买决定会对他们的业务产生很大的帮助，但他们就是迟迟不作出购买决定。
他们总是前怕狼、后怕虎。对于他们来说，主导他们作决定的因素不是购买的好处，而是万一出现的失误。这万一的失误使他们不敢作出正确的购买决策。对于这样的顾客，我们就可以采用鲍威尔成交法。
你可以对他说：“某某先生，美国国务卿鲍威尔说过——拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民、企业、政府的金钱和时间，而我们今天讨论的就是一项决定，对吗？”
“假如今天您说好，那会如何呢？假如您说不好那又会如何呢？假如说不好，明天将和今天相比没有任何改变，对吗？假如今天您说好，您即将获得的好处是很明显的，这点我想您会比我更清楚。某某先生，说好比说不好对您的好处更多是不是呢？”
对于这种性格比较软弱的顾客，推销人员必须主导整个推销过程，他的潜意识里面需要别人替他作出购买决定。他总是需要听取别人的意见，而自己却不敢拿来什么主意。
这种顾客，推销员就必须学会主导整个购买过程，你千万不要不敢为你的客户作出决定，你要明白，你的决定可能就是你的客户的购买行为。
技巧8 小点成交法。
先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。
技巧9 欲擒故纵法。
有些客户天生优柔寡断，他虽然对产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定，这时，你故意收拾东西，做出要离开的样子，这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心购买。
技巧10 步步紧逼成交法。
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗？”他们只好认可你的观点。
此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会呢？”
你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。
二、销售技巧和话术经典语句100句
1、要比对手业绩好，就要比对手多努力三倍以上。
2、当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。
3、要成功，就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。
4、从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。
5、让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
6、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
7、没有需求，就没有解决方案;而没有解决方案，就不可能建立价值。
8、销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
9、每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
10、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。
三、微商营销技巧和话术
微商营销技巧和话术
朋友圈营销，需要自己造势，其实造势就是包装自己，因为朋友圈是一个密闭空间，你发的信息除非别人屏蔽你，否则绝对能占据别人的屏幕。一定让自己有吸引别人关注的魅力。下面是我整理的关于微商营销技巧和话术，欢迎参考!
微商营销技巧
第一：提升你朋友圈形象
朋友圈形象就是你自己的形象，这包括你的朋友圈封面、你的头像、个性签名、朋友圈内容。设想一下，如果你的圈子每天都传播一些负能量的话语，客户看后还会相信你吗?在这里特别需要说明的是，建议销售人员的头像最好是自己的真实照片，条件可以的话，可以加上一些美颜效果，有一定的识别度。微信名也要简短好记，读起来朗朗上口，朋友圈封面可以用商城的海报等等。
第二：当客户的知己
还有的销售人员会说：我加上客户了，但是我们之间根本没有交流，或者是说几句话就完了，没办法进行下去，不知道怎么样开口?其实，只是你没有找对方法，比如当你刚跟一个客户接触的时候，不要想着把东西推销出去的心态去谈话，可以先选择一些热点的话题，当彼此熟悉之后，就可以聊一些客户喜欢和关心话题，当彼此有所了解之后，捎带着提出自己的产品，这样至少不会造成客户的反感，销售人员要完全站在客户的角度去思考问题。需要注意的是，我们在与客户聊天的时候，最好加一些称谓，：姐、哥等，显得亲切。
第三：打造自己的个性标签
身处现代社会，每个人都被这个时代打上了个性化的标签，比如：小清新、吃货、文艺范、白富美等等。当然，你也可以设计一个自己标志性的动作，佩戴标志性的饰品等等。
第四：巧妙展示自己的实力
人都有从众心理，当你介绍一款产品的时候，切忌夸大产品效果，因为客户不傻，眼睛是雪亮的，所以当你销售的时候，不妨从产品的'背景或者其他客户的用后反馈入手，这样，别人一看，别人都用的这么好，那么我也试试吧，
微商营销话术
在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销，过于主动，单方的阐述而不理会别人的感受。同样做微商，第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太近功急利反而会得不偿失。那如何才能打开话题又能产生好印象，又能为以后建立一种信任关系呢?关键就是进行开放式聊天!
开放式问话
什么是开放式问话呢?例如：你平时去哪里玩呀?你平时开什么车去呀?你什么时候有空呀?你什么时候方便来我家?你喜欢穿什么样的衣服呢?你吃了什么东西呀?你有多少钱投资呢?等等，这种问题可以选择性的回答，而且没有什么标准答案，可以选择说真话，也可以选择说假话，对方就会感觉跟你聊天很轻松，而且也有进一步谈下去的欲望。
开放式问话技巧就是：一个问题，多种答案。学习运用开放式问话的好处或者他的作用就是可以了解客户背景，了解对方弱点，增加与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题。
封闭式问话
什么是封闭式问话呢?例如：你去不去玩呀?你开不开车去呀?你有没有空呀?你来不来我家?你做不做这个项目呢?你吃东西没有呀?你要不要投资呢?等等，这种问题是不可以选择性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，对或者不对，做或者不做等等。
封闭式问话就是：一个问题，一种答案。别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威胁性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑感，有时都不知回答还是不回答好，而很多人聊天时不会用开放式聊天，都用封闭式聊天，所以很难打开话题，很多人之所以不回复你，就因为不想回答你的问题。
从跟别人打完招呼的第一句话开始，其实就注定了别人要不要跟你进一步聊下去。所以问话方式的正确与否和是否得体有很大关系。学做一个会说话、会问话、会沟通的人再考虑做微商的事吧，如果你想把微商做好，这比什么都重要。
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