一、房产销售技巧和话术
房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握,现在谋之刃就接受给大家。
房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.
房地产销售技巧和话术的第三要领:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领:信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
房地产销售技巧和话术的第六大要领:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”
二、做业务“扫楼”的技巧
1、花1天时间事先对要扫的地区做个大概了解,不要进到写字楼里连门在哪都找不到,准备好资料,一次不要带太多,鼓鼓囊囊一大包,根本发不完,容易引起误会不说,背着也累,影响效率。穿着也要符合你要去扫楼地点的风格。
2、跟保安搞好关系,准备点小礼品送送。当然你也可以伪装成在写字楼里上班的人混进去,不过现在的写字楼都有监控,被抓到了,虽然他不敢把你如何,不过也挺尴尬的,所以最好和保安先搞好关系,关系搞好了他们有时候也能提供点情报。
3、多说一句,有意想不到的效果,你发单子的时候,可以用一句话简短介绍自己的业务,或者说个谢谢之类的。别低着头进去,资料一放,低着头出来,别人有时候可能看见你的传单,需要现场咨询一下,你说一句话就是给他反应的时间,不然别人看见资料内容,想要找人就不知道跑什么地方去了。当然也不能说的太多,引起别人反感。
4、如果门上写着
请勿入内或谢绝推销之类,不要进去自找麻烦,前面的客户多得很呢,没必要非要碰这个钉子,把自己心情搞坏。
5、把你的业务内容背熟,如果有人要现场问你,成交的机会就来了,千万不要结巴了啊。
三、新手卖房的销售技巧和话术有哪些?
一、技巧
1、将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
2、形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
4、见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
二、话术
1、排解疑难法
当客户说要再考虑考虑时,置业顾问:“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题?或者还有其他的什么问题”?
2、以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时,置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意。我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够”?
房子销售的技巧
一、自信勤勉(主动)
1、销售商品首先要对自己充满自信才能对商品特点进行介绍推销(自信证明你的商品货物质量或者比较其它商品还有一定优势或特点)。
2、工作勤勉,如何事情都有一定成功几率卖房子也是如此,只有工作勤勉在一定客户数量的基础上才能取得一定的质量。
二、真心诚意(被动)
1、通常推销商品如果说是装腔作势或者油嘴滑舌很难取得顾客的信赖,甚至房子品位不错都是却因为态度引起客人的误会。
2、现在网购都叫“亲”,你要在心里面把顾客当成“亲人”(当然是一种态度)才能真正真心诚意。
四、业务扫楼开场白的技巧要注意那些问题?
技巧及注意问题:
一、直截了当法:
‚买了吧,买了吧。‛
‚假如今天买的话,您打算付多少呢?‛
‚如果您对我们产品真的很感兴趣,那么,从现在开起,每天可否省下7角钱,为您和阿姨(或阿叔)带去至少20年的睡眠 二、循循引导(含二择一)法
跟我一样,只要在这上面签个名就可以啦,剩下的就交给我来半,行吗?
三、 肯定法
购买睡眠系统(水机)这个钱呀,您,该花! 您的箭已经上弦了,为什么不立即发出去呢?
今天您所做的任何决定都将决定历史,并创造历史!(一个正确的决定,足以使人受益终身,今天,您就面临这样的抉择)
‚不怕货比货,只怕不识货‚看得出,您对我们的产品早已经是了如指掌,只有自己了解和认识的产品,才是最为理想的,您说对吗?
事实证明,选择阿姨是您一生中的正确选择之一,同样,选择我们也是您的明智决定,相信阿姨一定会支持您的!请您相信自己的感觉和眼力! 三、 心呼唤法
阿姨很喜欢我们的产品,只是怕您不同意,看在阿姨身体现在的状况,您更应该签了吧 如果今天买的话,您只会给您至爱的人一个喜出望外的惊喜
如果不想让您所关心的和关心着您的人失望的话,就在现在买,别在犹豫
您给我的不是一个正当的理由,我今天必须等到您签了字后才离开,请您不要误解我的意思,其实,您买不买都跟我没有太大的关系,我今天这么做,完全是因为我还没有真正完成我的使命。
您当然有不买的权利了,但,我担心您今天回家会没有胆量面对家中深爱着您的太太。 四、举重若轻(含加量不加价、数字激将)法、
请问拿出您年收入的5%会彻底影响您的家庭生活吗?而且只投资这一次,您全家受益几十年,您认为不值得吗?
您们家的邻居XXX都在我们公司买了整个床上用品,您家的条件超过他们家好几倍,您看,您是把立体带回去,还是两套睡眠系统? 五、未来憧憬法
如果真希望将来有个健康的好身体,那就从现在开始健康投资吧 六、 时间紧逼法
如果错过现在的话,您可以买到将来?
请您千万不要把遗憾和后悔留到明天,就今天买了吧
‚机不可失,失不再来‚,签吧,省得耽误您宝贵的时间, 假如在本周三前买的话,您将获得… …
假如您真的很认同我们产品,那就早下决心,因为,早买总比晚买要好处多多。
七、 排除干扰法
如果不是钱的问题,那我希望您立刻拥有这套睡眠系统 如果您对我的回答还满意的话,那就… …
如果没有其它问题的话,那我们就把单签了吧!
今天真是天公作美,风调雨顺(外边正下着雨)水为财么,正是签单的好日子呀!(化解一些客户的迷信思想)
