一、中国旅游投诉最多的地区
三亚旅游 最近新闻都比较多报道那边宰客严重 基本南方城市的都知道
二、旅游哪个城市投诉最高
云南！
云南这个旅游市场，购物自费情况过度严重，也是全国低价团最严重的地方
三、2017年一季度旅游投诉数据情况如何？
截至4月25日，平台数据显示，从全国各省份情况来看，涉及云南、北京、广东、上海的投诉较多，在线旅游企业中，去哪儿网、携程旅行网被投诉较多。网友投诉主要集中在物价不符、退款退货、旅行社不按合同擅改行程等问题。
【哪儿的旅游投诉最多？】
本季度平台共收到有效投诉302条，涉及全国24个省级行政区，帮助游客追回旅游款项近335324.46元。云南（投诉量占比为32.3%）、北京（投诉量占比为12.1%）、广东（投诉量占比为8.9%）处于省份旅游投诉前三位。
针对在线旅游企业的投诉量占总投诉量的59%，涉及9家在线旅游企业，去哪儿网（投诉量占比为40.4%）、携程旅行网（投诉量占比为22.5%）、途牛旅游网（投诉量占比为9.6%）占在线旅游投诉排行前三位，其他还有阿里旅行（投诉量占比为9%）、同程旅游（投诉量占比为8.4%），投诉较少的还有驴妈妈旅游网、艺龙旅行网、蚂蜂窝等。
【什么问题最爱被投诉？】
本季度针对旅行社的投诉最多，占投诉总量的37.4%，其次为酒店（19.9%）、航空（16.6%）、景区（14.2%）、导游（4.6%），其他投诉占7.3%。网友投诉主要集中在物价不符、退款退货、旅行社不按合同擅改行程等问题。
据人民舆情监测室数据分析，从旅游负面事件的类型来看，本季度旅游负面舆情主要集中在旅游市场乱象、不文明旅游等方面。其中，游客在丽江旅游遭殴打、八达岭野生动物园自驾车遭黑胸围堵、男子在扬州景区踩天鹅蛋等事件成为本季度舆情热点。
【哪家回复多？】
本季度平台整体回复率为61.3%。在各省份旅游投诉中，安徽、湖南回复率达100%，其次为四川（66.7%），投诉较多的云南、广东、北京回复率均低于20%；在线旅游企业中，去哪儿网、同程旅游、驴妈妈旅游网、艺龙旅行网、蚂蜂窝五家企业回复率达100%，其次为携程旅行网（87.5%）、阿里旅行（68.8%）。
【得到回复需要等多久？】
本季度共19家回复单位对本平台投诉进行了处理和答复，平均回复时间为14.3天，在省份回复中，平均回复时长分别为湖南3.96天，北京6.97天、广东28.17天；在线旅游企业中回复最快的是蚂蜂窝
（4.2天），其次为去哪儿网（4.4天）、同程旅游（4.7天）、驴妈妈旅游网（6.1天），途牛旅游网回复最慢，需要26.8天。
四、2月旅游投诉舆情公布 携程去哪儿领跑投诉榜首
如果我没记错的话，315收到最多投诉的是网约车。
据消费者网在线投诉平台统计，2016年共接到有关网约车的消费者投诉351件，其中针对网约车平台的投诉257件，占比73.22%；针对网约车司机的投诉94件，占比26.78%。从消费者的投诉内容来看，价格收费问题投诉达到93件，占比26.50%，最高；其次热点问题投诉为充值退费问题达到88件，占比25.07%。价格不透明、充值退款、设置不公平合同格式条款、网约车服务质量四大问题暴露出当下网约车市场的问题隐患。
