一、KTV包厢停电如何处理
你是说临时停电吗？
临时停电是指一般无预警之下的停电，并非电力公司有事先告知停电的状况。停电的状况是立即会产生顾客抱怨，现场员工的安抚动作必需要熟练，并且要注意紧急的照明设备是否全数都正常，以免造成顾客集体不付帐之损失。此时，请不要紧张，按照处理步骤执行。
步骤：
1.关上开关：留下少数电灯之开关，以利通电时可有照明用之设备。KTV各单位之开关皆关上，以防电源接上时烧毁电器设备，如冷气主机、招牌、A3VCR、计算机主机（若UPS没电时，要关电源，以防数据损毁）。
2.安抚客人：安排员工安抚客人，请客人稍安勿惊慌，控制场面。
3.查明原因：了解是店内跳电？还是区域上的断电？电话询问电力公司目前本区的状况。
4.判断处理：判断是否进行停电收费，或是请客人稍坐再补时间。
5.其他准备活动介绍：将其它将进场之客人介绍其他消费。
6.损失预估：请A4登记流失之人数及时段，可作损失之预估。
7.将停电过程、结果及损失做回报，总结经验，制定应急预案。
二、量贩式KTV在营业时间突然停电怎么办
1、先安顿好现场的客人，不要到处乱走。
2、各部门协调人员看好现场固定资产，以免顾客损坏！
3、管理人员去安抚客人，以免客人毛腔发火！
4、有客离开的检查好房间并及时疏散顾客
5、与相关部门联系确定来电时间
6、如果有发电机就更好办
