一、通灵珠宝销售话术900句
1、比较战术
比如:其实,很多人结婚只想买黄金,但是钻戒和黄金的意义是不一样的。比如说,你买三金可能就是结婚当天会戴一下,平时很少戴的,钻戒的感觉就不一样了。
结婚后,每天戴着钻戒,你会想起你老公向你求婚的场景。很多人都说,两个人在一起肯定要有些仪式感,男人买个钻戒给你,就等于是爱你一辈子的承诺。
2、打折战术
虽然我们家的折扣,没有像其他家那样,打五折六折。其实,你在我们家买,最后实际付的价格,可能比他们打五折的还要便宜。我们标的都是实价,折扣也是实实在在的。
3、情感战术
虽然有人说,花钱买钻戒就等于是买了块碳回去,因为钻石就是由碳元素组成的。但是,钻戒对于结婚来说,意义真的不一样。可能你会用多少钱去衡量一个钻戒的价格,但是两个人能走到一起,肯定是经过很多次磨合,最后才决定结婚的。
钻戒就代表着一个男人对她心爱的女人,一辈子的承诺。当你把钻戒戴在手上,就等于,你愿意跟他一起守护你们两个人的感情,白头到老,永结同心。
4、对比话术
您手上这个是50分的,这边还有一个30分的,可以戴上手对比一下,觉得哪个大小比较合适呢?50分的等级是,F-G色,VS净度,30分这个是,H色,SI净度,你能不能看出区别?觉得哪个品质比较好?当然,高品质的钻戒,相应的价格也会高一些,50分的15000,30分的价位就低一些,8000。
5、礼物战术
这个款式很精致啊,钻石也不需要太大,你老婆戴在手上一定会喜欢的。你自己一个人过来选求婚戒指,看得出来,你是一个很疼老婆的人。就你这份心意来说,比选什么款式更重要啊,何况你选的这款也挺好看啊。以后你们的结婚纪念日,你老婆想起这个戒指,肯定又要夸你了。
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注意
你的话术,必须从产品本身的卖点,再进一步延伸到,顾客能得到的好处上面。这时候,他听起来才会有感觉。当顾客不能从你的话术,感受到具体的好处,或者你没有说出他想要的结果,顾客就不会被你打动。
可以模仿,也就是你通过学习同事,或者去市调的时候,别人是怎么给你介绍的。你可以通过录音,然后再总结别人的话术。一定要根据自己的表达方式,重新写下来,再去模仿演练。
很多人以为模仿,就只是去学别人怎么说。这只是最基本的方式而已,往深层次去学习,就是别人说得好的话术,你把它变成自己的话。别人说得不好的地方,你来改进,应该怎样说才有说服力。
二、钻石销售的浪漫话术有哪些?
钻石销售的浪漫话术如下:
1、镶嵌
这款我们采用的是18k金的戒托,镶嵌是非常牢固的,你完全不用担心钻石会脱落的问题。
2、颜色
D色钻石很稀少,也象征了爱情的纯洁;F色和G色颜色很好,看起来是纯洁无瑕的,也代表了你们的婚姻将会一直幸福和美好。
3、重量
十分的钻戒象征了彼此爱情是十全十美的,所以你们值得拥有这样一枚钻戒。一克拉的钻戒非常难得,而且收藏价值也是非常高的,即便有一天不喜欢了,那么卖掉也是可以升值的。
4、净度
这款钻石的净度很高,就跟二位的爱情一样纯洁无瑕;这枚钻石一般日常佩戴很适合的净度,也表达了您对爱情完美的追求;这枚钻石用十倍的放大镜可以看到微小的下次,不过肉眼我们根本看不出来内部的瑕疵,所以日常佩戴性价比很高的选择。
三、钻石的介绍技巧与方法
珠宝销售技巧1:搜集产品款式的描述
当你不知道怎样来描述产品的卖点,你可以通过一下两种渠道,来搜集这些介绍描述。
A、你们公司的培训资料;
B、网络搜集。
其中,通过网络搜集是最简单,而且最全面的。
下面,以六爪经典款的介绍为例:
1、简约六爪镶嵌,立体镂空透光性强。
2、弧线四爪牢固稳定,从侧面延伸上来的弧线形镶爪牢牢稳定住钻石。
3、立体镂空,增加透光性,极富立体感的侧面镂空増加了光线的进入量,让钻石更璀璨。
4、精工工艺内外双面圆弧戒臂设计,佩戴更舒适。
5、约四爪经典牢固,突显钻石本色。
6、饱满心形六爪镶嵌,双倍显钻稳固且对称。
7、简约六爪镶嵌,牢固透光更显钻石光彩。
8、经典六爪被喻为“钻戒中的钻戒”,镶嵌安全牢固;六爪爪头与美钻融合,更加显钻。流畅戒臂更显高贵、雅致、修饰手型,六爪镶嵌款式让钻石呈现雪花般的造型,凸显其本身光华,搭配六爪经典款式,已成为低调、端庄的代名词散发着,宁静之美。
9、经典的六爪镶嵌,似欧式皇冠尊贵而典雅,它是目前世界公认的镶嵌方式。源自1886年,风歴百年年,堪称经典。
10、戒臂厚实,极具质感,手工打造,符合人体工学的舒适感。
11、 皇冠花头设计,带来尊贵感觉,烘托出女王高贵气质。
珠宝销售技巧2
珠宝销售技巧2:提炼款式卖点关键词
当你收集好这些产品款式的描述后,就要对里面的内容,进行关键词提炼。
因为这些原本的话术,都是以书面语为主,听起来会比较别扭,并不能直接用在你的接待上。
接下来,就要对其中的卖点,进行关键词提炼,挑选适合用在口语表达的词语。
比如,以这个六爪经典款的卖点提炼为例:
透光性强显得火彩更好、镶嵌牢固、立体感强、弧形设计佩戴舒适、突出主钻、公认的向前方式、皇冠设计凸显高贵气质。
珠宝销售技巧3
珠宝销售技巧3:重新组织适合自己的介绍话术
当你把这些关键词提炼出来以后,就可以自己去组建话术了。
下面给出一个话术模板:
美女,这个是简单六爪的款式,镶嵌会显得更加牢固。而且你看,侧面是一个皇冠的造型,传说在很久以前,就只有女皇才可以佩戴这种款式。还有,因为六爪镶嵌不会把整颗钻石包住,戒托侧面的透光性比较强,钻石看起来就会比较闪。我拿个全包的款式给你对比一下,是不是六爪的火彩会更好一些?
这个话术,你能给顾客传递什么信息呢?
六爪款式好、镶嵌牢固、透光性强、钻石火彩很闪,而且寓意也比较特别,戴上这款钻戒,你就像女皇一样。再通过跟全包型的钻戒款式对比,更加凸显六爪款的卖点。
四、珠宝销售话术和技巧
款式转推话术、价值塑造话术、尝试成交话术、轻奢款式话术、价格压单话术。
1、款式转推话术
比如美女,你说的那种奢华款式确实挺好,钻戒旁边有一些碎钻,看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式,相比同样30分的简单款钻戒,看起来就像50分的大小,这种款式的整体效果也是显大的。
2、价值塑造话术
比如虽然说,你们老家那边的价格要便宜很多,是因为他们基本上都是在卖一些老旧的款式。工厂为了清理库存,当然会低价出售给他们。我们是比较正规的品牌,虽然价格高一点,但是我们的款式要时尚新颖很多。
3、轻奢款式话术
相比那种简单的款式,这种轻奢款有旁边副钻装饰,看起来不会那么单调。戴在手上,立马体现出一个人的高贵气质,刚好跟你今天穿的衣服也比较配啊,挺时尚的。给你看个照片,上次我老顾客也是选的这一款。
4、尝试成交话术
比如我建议,还是选你同事说好看的那个吧。我也觉得这个挺适合你的。那些八千,一万的都没必要,这种戒指本身就是当作装饰品,同样的预算,宁愿买两个,也没必要买一个那么贵的,装饰品本身就是换着戴。
5、价格压单话术
比如美女,这样吧,我们老顾客的折扣原本最低是8.5折的,既然你只是买来平时戴,买不买都可以,那我按7.5折的员工价给你吧,也当作减少一件库存,但是这价格就不能再少了。如果这价格你还想再少的话,我们就不谈了。下次你介绍朋友过来,我可以送你礼品。
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技巧
1、学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。
五、怎样销售钻戒?
其实销售这个行业都是互通的销售时要有信心,耐心,细心,贴心首先要对自己的产品自信,只有当你自己也很喜欢自己的产品的时候,销售时客人才会被你的情绪打动钻戒毕竟是高价商品,客人挑选的时候肯定会反复斟酌,货比三家,当客人提出要再看看的时候一定不要流露出非常失望或是生气的情绪,你可以告诉她;没关系,你再挑挑看,不过我相信你会回来的,因为这款戒指真的很适合你之类的话客人试戒指的时候,要仔细看客人的表情和反应,看客人的目光在哪款上停留的时间比较长,据此推出她比较喜欢哪一款,千万不要说,这款好看,那款也不错,这样的话客人也没有主意了,你是导购,要适当的帮她做选择和建议,选择好款式以后可以说出这款产品的优势,客人戴了以后会有什么变化,比如;很修饰手型,很抬肤色,衬的手好白好细哦~之类的话,都可以自己自由发挥客人做决定要买单之后不要就不理客人了,要告诉她一些产品的保养和需要主意事项,或则和她聊聊怎么保养双手,或则是今年流行什么颜色的指甲油,可以找很多和她有关的话题和她聊,让她记住你,以后她或者是她朋友想买东西,第一个想到的肯定是你虽然是新手,但只要努力就一定不会比别人差~加油哦~
六、如何推销钻石
靠专业的知识和抓住顾客的心理。
并不是每位钻石营销人员都要成为钻石专家,或成为专业的钻石分级师,鉴定师,也不必达到货品的活教科书的水准,但每位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解,对公司的货物及特点了如指掌。
因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的知识(这些认识可能是正确的,也可能是不正确的),当他们走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料,或从朋友,同事那里得到一些信息,或以前消费钻石的亲身体验,这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择,为顾客当好参谋,提供帮助。所以作为一位钻石一营销员必须对钻石知识有一定的了解。
同时作为一位优质的营销人员,应该使顾客的需求得到最大限度的满足,其中的关键就在于营销人员是否具有方寸的知识和良好的销售技巧,并能将两都有机地结合起来,用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心,以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。
顾客常会问一个问题,“为什么钻石会这么贵”,这对我们营销人员来讲也许不是什么问题,但对顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释,营销员可以从钻石开采到加工的难度开始介绍,让顾客理解钻石的稀有,可贵和难得,让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。
然后,这时你可以借助柜台的4C卡等辅助用品,向顾客有条理地解释钻石的颜色,净度,切工和克拉重量,每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然,这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家,而是说它是与顾客沟通,取得顾客信任的一种方式。如果能取得顾客的信任,顾客的防范意识就会自然消失,如果做到了这一点,那么,我们的营销已经成功了一半。
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最佳时机:
1、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
2、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
3、.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
4、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
5、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
6、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
