一、五星级酒店建设标准

(一)酒店总体基本要求

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

(二)酒店接待大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、孝扰24小时有工作雀慎棚人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各顷则种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

(三)客房基本要求

1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。 5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

(四)餐饮基本要求

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。 3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。 4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。 5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。 6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

(五)公共区域基本要求

1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。 2、有公用电话,并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。 4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。 5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。 6、有医务室。 7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。 8、提供市内观光服务。 9、有应急供电专用线和应急照明灯。

二、酒店设施设备包括哪些

问题野嫌一:酒店的设施设备是指哪些 发电机...对讲机... 消防设亏颤施(必备) 电脑系统... 餐具... 桌椅。 优质电梯,货梯。 电组机箱。 优质灯具。

问题二:酒店设施设备都有哪些 酒店厨房设备主要包括以下5大类:第一类是储藏用具,分为食品储藏和器物用品储藏两大部分。食品储藏又分为冷藏和非冷储藏,冷藏是通过厨房内的电冰箱、冷藏柜等实现的。器物用品储藏是为餐具、炊具、器皿等提供存储的空间。储藏用具是通过各种底柜、吊柜、角柜、多功能装饰柜等完成的。第二类是厨房设备洗涤用具,包括冷热水的供应系统、排水设备、洗物盆、洗物柜等,洗涤后在厨房操作中产生的垃圾,应设置垃圾箱或卫生桶等,现代家庭厨房还应配备消毒柜、食品垃圾粉碎器等设备。第三类是调理用具,主要包括调理的台面,整理、切菜、配料、调制的工具和器皿。随着科技的进步,家庭厨房用食品切削机具、榨压汁机具、调制机具等也在不断增加。第四类是烹调用具,主要有炉具、灶具和烹调时的相关工具和器皿。随着厨房革命的进程,铁板烧设备、电饭锅。高频电磁灶、微波炉、微波烤箱等也开始大量进人家庭。第五类是厨房设备进餐用具,主要包括餐厅中的家具和进餐时的用具和器皿等。1. 厨房机械: 洗碗机、洗菜机、饺子机、压面机、和面机、饺肉机、切肉机、洗米机、面点机、刨冰机、榨汁机、搅拌机、豆浆机、冰激凌机、甜筒机、咖啡机、真空冷却机等。2. 厨房设备: 排风管道、排烟设备、连续油炸机、翻转锅、自动炒锅、刀板杀菌柜、米饭生产线、餐具浸泡槽、操作台、风力烤线、万能点烤箱、洗涤槽、洗涤盘、保管箱、储存柜、存放架、餐车、炊具五金架、杆、钩、餐具五金架、杆、钩、调料盒、调料箱、调料架、炊具架等。3. 厨房餐具: 陶瓷餐具、塑料餐具、不锈钢餐具、竹木餐具、金银餐具、铜锡餐具、金漆餐具、西餐具、中餐具、酒具、茶具、咖啡具等。4. 厨房炊具: 炒锅、炒勺、蒸锅、汤锅、砂锅、火锅、平底锅、不粘锅、蒸笼、蒸箱、高压锅等。5. 厨房炉灶: 抽油烟机、燃气灶、油炉、汽炉、电炉、烤箱烤炉、酒精炉、木炭炉等。6. 厨房电器: 电饭煲、微波炉、开水器、电磁炉、消毒柜、冰箱、冰柜、冷藏柜、净水机、排风扇、饮水机、厨房电器材料及配件等。7. 厨房橱柜: 不锈钢橱柜、木质橱柜、防火板橱柜、钢板橱柜、整体橱柜、整体厨房、集成厨房、橱柜台面、板材及配件等。8. 厨房附属设施及用品:快餐厅桌椅、吧台桌椅、水龙头、桌布、台布、照明灯具、开关、装饰品、水果篮、蔬菜筐等。

问题三:酒店有什么常用电器设备 电视 电热水壶 电插座

问题四:四星级酒店安全设备设施有哪些? 呵呵,一个酒店的硬件配置,写下来最少也有十张纸。建议去书店买本书看。

简单举例子,只是局部,仅供参考:我这里只能写客房的,其它部门的,哦,大多了。希望借此你知道其复杂及大概。

6 四、五星级饭店的配备要求

6.1 毛巾

6.1.1 浴巾

每房二条。

6.1.2 面巾

每房二条。

6.1.3 地巾

每房一条。

6.1.4 方巾

每房不少于二条。

6.1.5 浴衣

每床一件。

6.2 软垫

每床一只。

6.3 床上用品

6.3.1 床单

每床不少于二条。

6.3.2 枕芯

每床不少于颂空手二只。

6.3.3 枕套

每床不少于二只。

6.3.4 毛毯

每床一条。

6.3.5 床罩

每床一条。

6.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯)

每床备一条。

注:视地区而定。

6.3.7 衬垫

每床一条。

6.4 卫生用品

6.4.1 香皂

每房不少于二块,备皂碟,每块净重不低于30g,其中至少一块净重不低于45g。

6.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露

每房二套,每件净重不低于35 g。

6.4.3 牙刷

每房二把。

6.4.4 牙膏

每房二支,每支净重不低于10 g。

6.4.5 漱口杯

每房二只

6.4.6 浴帽

每房二只。

6.4.7 卫生纸

每房二卷。

6.4.8 卫生袋

每房一只。

6.4.9 拖鞋

每房二双。

6.4.10 污物桶

每房一只,放于卫生间内。

6.4.11 梳子

每房二把。

6.4.12 浴帘

每房一条。

6.4.13 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)

每房一块。

6.4.14 洗衣袋

每房二只。

6.4.15 面巾纸

每房一盒。

6.4.16 剃须刀

每房可备二把。可配备须膏。

6.4.17 指甲挫

每房可备一把。

6.4.18 棉花球、棉签

每房宜备一套。

6.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐)

五星级可配备。

6.5 文具用品

6.5.1 文具夹(架)

每房一只。

6.5.2 信封、明信片

每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于二只,明信片二张。

6.5.3 信纸、便笺、传真纸

每房信纸、便笺各不少于四张,传真纸不少于二张。

6.5.4 圆珠笔

每房不少于一支。

6.5.5 铅笔

每房宜备一支,与便笺夹配套。

6.5.6 便笺夹

每房一只。

6.6 服务提示用品

6.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单

每房各一份。

6.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南

每房各一份。

6.6.3 提示牌、挂牌

每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各一份,正反面内容宜一致。

6.6.4 洗衣单、酒水单

每 房备洗衣单二份,酒水单一份。

6.7 饮品、饮具

6.7.1 茶叶

每房备两种茶叶,每种不少于二小袋,也可用容器盛放。

6.7.2 茶杯(热水杯)

每房二只。

6.7.3 暖水瓶

每房不少于一只。

6.7.4 凉水瓶、凉水杯

每房一套。

注:视地区和客源需要而定。

6.7.5 小酒吧

烈性酒不少于五种,软饮料不少于八种。

6.7.6 酒杯

不同类型的酒杯每房不少于四只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。

6.7.7 咖啡

五星级宜备咖啡二小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。

6.7.8 冰桶

每房一只,配冰夹。

6.7.9 电热水壶

五星级宜备。

6.8 其他

6.8.1......>>

问题五:酒店有哪些消防设施设备 酒店的消防设施设备主要有1、水灭火系统(水泵、水池、水箱、稳压装置、水泵结合器、供水管网和喷头、消火栓、控制阀门、末端试水等组成) 2、应急照明系统(双电源箱或者EPS电源、应急照明箱、应急灯、疏散标志灯、安全出口),3、火灾自动报警系统(火灾报警主机、探测器、手报、模块等组成),4、防排烟系统(加压、排烟风机,防火阀,加压、排烟口及管路)5、建筑防火分区及防烟分区(防火门、防火卷帘门、防火窗、挡烟垂壁和防火墙)5、疏散(消防通道、疏散楼梯、消防电梯前室、室外消防车道、消防登高救援场地等)6、灭火器具(灭火器、救援包、防火服等)

问题六:酒店里都有些什么设施 这个要看酒店星级而定

以下是三星级以上的标准

餐饮设施:中餐厅、西餐厅、酒吧、咖啡厅、宴会厅、送餐服务

娱乐设施: 迪斯科厅、卡拉OK、游艺机室、桑拿浴、健身室、棋牌室、儿童乐园、

服务设施: 会议室、、洗衣服务、票务服务、免费停车场、免费穿梭巴士

客房设施:以标间为例,川耗品:两牙具、两木梳、两沐浴液、两洗发液、两洗发液、一护理套、一卫生袋、两免矿、两擦鞋纸、一免费擦鞋、两洗衣袋、两洗衣单、两礼品袋。

其它:一衣刷、一鞋拔、一人体秤、棉强品筐、两毛巾、两浴巾、一地巾、两方巾、两张床及床上用品、迷你吧及酒水、保险箱、开水煲、电视、空调、服务指南、行李架。

你好,希望我的回答能帮助你

问题七:酒店一般都有哪些大型设备? 酒店主要大型设备有:

消防供水系统、消防报警联动系统、空气源(供应热水)、锅炉(供应暖气可选)、中央空调(也可选择分体空调,不过建议中央空调)、电梯机组、广播电视信号组、前台管理系统、房态一致性系统(可选)、发电机(或者UPS电源)等。

酒店餐饮设备:

一、制冷设备:请勿在高温>38度环境下使用,压缩机要保持通风散热,冰箱内储存物品8成最隹,冷气要循环,冰箱保温好0点至6点时间可调节电;

二、加热设备:蒸饭车、开水器要经常排污去水垢,保持电热管最好发热效果和节电效果;切勿使用地下水;加热设备下班时,关掉电源既安全又节电;

三、炉具设备:炉火调整到8成兰带白,热效率是最高,燃烧最充分的,主要是要把燃气与风的配比调好;另外要经常清除炉心积炭,节能省钱效果好;

四、食品机械:功率有大小,不要超负荷使用,多功能的有不同配置,要更换使用;传动系统,皮带要注意调松紧,齿轮及轴承要加机油润滑等;

五、酒店设备安装及使用中,首先要注意安全:设备电器多,使用中严禁水或油等液体,侵入电机、开关、电路板、数控等电器部位,以防短路;大功率电机和加热管,线路及开关配置要牢靠,要安装稳压器及缺相保护装置;液化气炉灶安装时,要尽量少用中压或高压阀,压力大容易漏气。

问题八:酒店设备有哪些? 太多了,这个的分类来说,例如,客服,餐厅,厨房等等。。。

问题九:酒店里哪些叫硬件设施??什么叫软件设施? 硬件,看得到的东西,比如电脑,桌子,椅子,床,空调,软件设施指虚拟的,比如电脑系统,摄像画面!!

问题十:酒店的设施用品都有哪些? .1 毛巾 6.1.1 浴巾 每房二条。 6.1.2 面巾 每房二条。 6.1.3 地巾 每房一条。 6.1.4 方巾 每房不少于二条。 6.1.5 浴衣 每床一件。 6.2 软垫 每床一只。 6.3 床上用品 6.3.1 床单 每床不少于二条。 6.3.2 枕芯 每床不少于二只。 6.3.3 枕套 每床不少于二只。 6.3.4 毛毯 每床一条。 6.3.5 床罩 每床一条。 6.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯) 每床备一条。 注:视地区而定。 6.3.7 衬垫 每床一条。 6.4 卫生用品 6.4.1 香皂 每房不少于二块,备皂碟,每块净重不低于30g,其中至少一块净重不低于45g。 6.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露 每房二套,每件净重不低于35 g。 6.4.3 牙刷 每房二把。 6.4.4 牙膏 每房二支,每支净重不低于10 g。 6.4.5 漱口杯 每房二只 6.4.6 浴帽 每房二只。 6.4.7 卫生纸 每房二卷。 6.4.8 卫生袋 每房一只。 6.4.9 拖鞋 每房二双。 6.4.10 污物桶 每房一只,放于卫生间内。 6.4.11 梳子 每房二把。 6.4.12 浴帘 每房一条。 6.4.13 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放) 每房一块。 6.4.14 洗衣袋 每房二只。 6.4.15 面巾纸 每房一盒。 6.4.16 剃须刀 每房可备二把。可配备须膏。 6.4.17 指甲挫 每房可备一把。 6.4.18 棉花球、棉签 每房宜备一套。 6.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 五星级可配备。 6.5 文具用品 6.5.1 文具夹(架) 每房一只。 6.5.2 信封、明信片 每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于二只,明信片二张。 6.5.3 信纸、便笺、传真纸 每房信纸、便笺各不少于四张,传真纸不少于二张。 6.5.4 圆珠笔 每房不少于一支。 6.5.5 铅笔 每房宜备一支,与便笺夹配套。 6.5.6 便笺夹 每房一只。 6.6 服务提示用品 6.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单 每房各一份。 6.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南 每房各一份。 6.6.3 提示牌、挂牌 每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各一份,正反面内容宜一致。 6.6.4 洗衣单、酒水单 每 房备洗衣单二份,酒水单一份。 6.7 饮品、饮具 6.7.1 茶叶 每房备两种茶叶,每种不少于二小袋,也可用容器盛放。 6.7.2 茶杯(热水杯) 每房二只。 6.7.3 暖水瓶 每房不少于一只。 6.7.4 凉水瓶、凉水杯 每房一套。 注:视地区和客源需要而定。 6.7.5 小酒吧 烈性酒不少于五种,软饮料不少于八种。 6.7.6 酒杯 不同类型的酒杯每房不少于四只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。 6.7.7 咖啡 五星级宜备咖啡二小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。 6.7.8 冰桶 每房一只,配冰夹。 6.7.9 电热水壶 五星级宜备。 6.8 其他 6.8.1 衣架 优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架各不少于四只。五星级另可配备少量缎面衣架或落地衣架。 6.8.2 烟灰缸 每房不少于二只。 6.8.3 火柴 每房不少于二盒。 6.8.4 擦鞋用具 以亮鞋器为主,每房二件,宜配鞋拔和擦鞋筐。 6.8.5 纸篓 每房一只,放于卧室内。 6.8.6 针线包 每房一套。 6.8.7 杯垫 每杯配套一只。 6.8.8 礼品袋 每房配套二只。 6.8.9 标贴(或标牌) 每房不少于二只。 6.8.10......>>

三、五星级酒店食品安全设施有哪些

申请材料中涉及到的食品安全设施有:消毒柜世轿、保洁柜、冰箱、冰柜、紫外线消毒灯、防蝇灯、二次更衣间、隔油池、洗手池、垃圾桶、洗涤池、空调等

五星级饭店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级,是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以搜消肆下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中桥仿国共有758家五星级饭店

四、求!目前常用的饭店信息管理系统有哪些,四五星级的酒店会用哪些系统,经济连锁型的又会用那些系统

酒店管理软件有众多品牌,国际品牌有:OPERA、FIDELIO;国内5大品牌:西软、中软、千里马、泰能、罗盘。另外,还有众多小品牌的酒圆扒店管理软件,只是质量良莠不齐。

选择酒管软件,建议:第一、看自己酒店的档次和财力,选择合适的软件,最高端的可以选择国际大品牌,功能全但购买费用高;中端的可以选择国内品牌,功能够用且价格便宜,如罗盘,采用以房间数为标准的计费方式;第二、看酒店本身重于那个方面,综合性的,还是某个主题的。

推荐楼主试用罗盘酒店管理软件,这套软件具有强大的集团管理和连锁管理的功岩腔老能。可以适时查看其他店的房间动态,真正实现在线管理,不需要人工操作,操作简单,安全便捷,减少失误;即使酒店管理者不在酒店也可以实现对酒店的管理;不需要购买硬件设施,只需要按房间付费,我们酒店一直在用,他们在安装的时候还给做培训,2-3天的时间就可以掌握;另外,这套系统的安全性高,无数据外漏的可能性。在他们公司的网站上可以点击免费试用:粗升他们公司在全国各地还设有办事处,24小时的客服服务,态度非常好。

五、五星级酒店设计标准是什么?

五星级酒店设计标准通常包括梁态姿橡绝以下几个方面:1. 建筑外观:外观设计必须高贵典雅,具有现代感和创意性,建筑结构要牢固,面积宽敞。而且建筑必须考虑环保和节能的要求。2. 客房设计:客房必须装备符合五星级标准的设施,包括特别硬件,比如迷你冰箱,保险箱,电视,迷你吧,骑士酒店床的床垫、羽绒被、纯棉盖被、亚麻色床单。所有的房间都必须具备现代化通讯设施,包括最新的电视和网络功能,并能够使用高速上网服务。同时,还需要考虑客房的隔音,保障客人的休息质量。3. 游泳池和健身房:五星级酒店必须配备高水平的游泳池和顶级的健身房。游泳池最好采用可开关的透明顶棚,健身房则应该配有先进的健身器材、个人指导员以及营养师。4. 公共区域:五星级酒店的公共区域应该高雅富有感染力,包含休息室或闭备大堂、休息室、会议室、宴会和餐厅等。五星级酒店的餐厅必须配有正餐、自助、酒吧等,同时还需要一些私人包房和酒廊,迎合不同客人的需求。5. 设施和服务:五星级酒店应该配备最佳服务,比如行政服务和客房服务,包括客房清洁、洗衣和熨烫服务等。同时还需要24小时开放的前台服务,推动以客户为中心的哲学。总之,五星级酒店的标准是非常严格的,必须考虑到所有客人的需求和利益,以提供最佳的服务体验和优质的住宿环境。

六、五星级酒店标准间里有什么设备设施用品

太多了。你可以试试搜一下五星级酒店星级评定标准,或找《酒店客房管理》书籍,这些资料比较全面与权威。