如何评价五星级酒店？

首先，感受其外型，独特、别致，眼前一亮，过目难忘；内部装修，精致、舒适、奢华，入住乐享其中；服务贴心周到，细致入微，入住即可享受无上荣耀其他诸如位置优越，配套齐全；吃住玩游购娱全满足；房间空间大、景观优美……入住奢华酒店，可能是你一生的梦想，入住即有不枉此生之感。

出了名的贵价，往往是奢华酒店的符号之一。比如上海思南公馆酒店，价格逾3万元，置身颐和园中的北京颐和安缦酒店也是数万元一晚。除去这一类主题鲜明、定位奢华的精品酒店被列入了“酒店中的奢侈品”行列，一些位于旅游旺地的高星级酒店也不乏数万元房价的例子。在此次评出的中国最贵度假酒店名单中，三亚、丽江等旅游旺地的部分酒店就榜上有名，它们多是国际品牌连锁酒店，但价格却比同类品牌在其他城市的酒店价格贵得多。

是不袭凯是价格越贵，就服务越好、质量越精？这显然不能一概而论。笔者认为，酒店的质量和服务水平究竟能达到什么水平，最终还得看消费者的素质和对酒店的鉴赏能力，而不应盲从“最贵的即最好的”的消费观。

富人们的消费能力似乎早已名声在外，当国外的奢侈品牌店出现越来培蔽越多中国游客的面孔时，当国外的奢侈品牌店中出现中国指示牌和中文翻译时，国人在外“金主”的形象越发鲜明。奢侈品似乎成为了身份地位的象征，对于不少富人来说，拥有这些颇富盛名的奢侈品，似乎就意味着生活品位的提升，乃至地位的提升。

除了奢华物件，追求奢华享受也成为了富人们的另一种生活方式，于是住贵价酒店也逐渐成为富人们的另一种玩法，这不一定意味着人们能从中体验到精益求精的服务和奢华无比的体验，入住天价酒店，像似更多的成为了炫耀财富和生活品位的资本，住得越贵，貌配禅州似就越有品位。

然而事实并非我们所想的那样。在旅游旺地，也可能服务态度恶劣，出品不尽如人意的酒店，但价格依然居高不下；在一晚要价十万元的酒店内，并未感受到客房体验与其他普通五星级酒店的明显差别。不夸张的说，即便对方提供的是镀金器皿供客人使用，仍然不能提升国民对于酒店所谓奢华服务和品质的鉴赏力和感悟力。

酒店评价语应该怎么 写？

我觉得评价这种事，不需要什么模好携板，凭自己感觉写就是可以了，好便是好，不好便是不好。

评价的时候，可以从服务、体验、环境这几方面来写，比如服务的很到位，环境很好，床单厕所很干净等等都可以写。

根据统计，大约只有七八成的人会撰写评价，大部分的人可能是因为觉得麻烦，或是忘了要评价，甚至是感受不佳所以根本就不想写。虽然房客并没有义务一定要写，但可别忘了，你也是依靠前面热心房客留下的评价，来判断是否租下这间房子的。

请凭着良心，该称赞的地方就称赞，该批评的地方就不要心软，以便造福下一个想住进来的人。没有前人的付出，就没有你可参考的资料。可别因为房东对你很好，就把一间友正伏明明很清拆差的房子形容成豪宅，那下一个看了评价而来的房客，岂不是新的受害者。

但几年下来我注意到一个现象，就是房客留下的评价通常很仔细，而房东的评价似乎很简短。一来可能是专业房东很忙碌，再来是房东根本没见过房客，所以常使用“公版”，也就是用重复的字句来对房客作评价(有时间的人可以去检查他留给其他人的评价)。

五星级酒店的评定标准

总体

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

接待大厅

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设旅伍客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。

2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料携镇掘装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而辩核且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。

5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。

6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。

3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。

2、有公用电话，并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场或超级市场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。

5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6、有医务室。

7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯。

宾馆评价怎么写

问题一：有没有比较经典的酒店点评精彩句子。 1.酒店卫生状况令人担忧，家具上面，电视机上，茶几上都是灰，床底下还有烟头，真不知道有没有打扫过。

2.优点：1：本人入住的是豪华大床房。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉！2：豪华房：厅，房动静相隔亦相连！有朋友虚竖过来拜访很方便，特别适宜商务人士。另外电视机可以双向观看，人性化！3：榻榻米茶道感觉很好，特别我带日本客人入住，均表示满意！4：温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15--20分钟。5：早餐也丰富（4星酒店）。

尚需改进：1：书桌下面放网线的抽屉，最好能够使双向抽取。（本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出）2：电视机转过来，机顶盒是否有效？（无验证）3：日本客人说：如果有浴缸就完美了！4：隔音效果不是最好！5：早餐空间偏小，可能是客人太多的缘故！6：大堂光线是否可以再亮点？

整体评价：划算，超值！酒店经营理念优秀！

3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人. 4.位置不错，离万达广场很近，酒店各方面也蛮好的，就是停车场有点小

5. 酒店环境和早餐都很不错，就是打车很难，不过宁波哪个地方打车都不容易。另外，服务员的效率稍微有点低，其他还是很满意的。

6. 不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。 7.性价比不错，惟一不爽的是网线端口设置太少，网线太远

8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。只是酒店有些不地道，ELONG网络价，团体的比较酒店贵宾卡价高多了。ELONG应去谈谈价，有时差近80元。 9. 前台服务不好，好多人在排队，速度还慢，态度还差。配套设施差，一看就知道用的是便宜货，要什么什么没有，连最基本的加床被子都没有，楼层也没有服务员，电话上总机的按钮尽然是没有用的，很是无语。在宁波住酒店真是冤大头

10.很好！物有所值！唯一缺少的是浴衣。早餐也可以，下次还会入住

1.软硬件都达不到五星水平！北楼19楼没有直达电梯，入住之前根本就没介绍清楚;服务员态度不好，根本不给叫出租车，客房服务差的很，打个电话给你转来转去，没人愿意搭理；商务中心坐落在南楼19楼，北楼的去办事麻烦死了！

2.酒店位置不错，就在天一广场边上！服务根本达不到五星标准，北楼19楼没有直达电梯，因为行李多，本来不想住的，办理入住的时候，前台主动答应把行李送上楼的，结果行李员尽然索要小费!

3. 酒店我已经住习惯了，每次去宁波都是这家，服务没的说，希望能跟酒店会员积分保持沟通，早差培大日把入中盯住积分问题解决了就更好了

4.综合来说相当不错的酒店，就是价格波动太大，前台服务总是心不在焉，其他都好

5.位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高

7.入住就有水果送很温馨，早餐很丰富，个人比较喜欢

酒店位置很好，房间内要用的东西比较齐全，桌子看上去有点旧了，不过挺干净的，床软软的也比较舒服，唯一感觉不好的是枕头，2个高了，1个又低，连睡了2天感觉颈椎有点不舒服。酒店服务也不错，不过第一晚有水果送，第二晚就没有了，不知道是何原因？另外房间还有雨伞备用，周五出去的时候下雨了，懒得上房间去取，也可以在......>>

问题二：酒店自我评价怎么写 房间外观是现代质感的建筑，简洁典雅，造型刚中有柔，尽显青岛地域建筑风情。房间内厅和卧室都是正南向的。宽敞的阳台，将蓝天、海水和阳光融合在一起，白天可感受阳光的明媚，晚上可享受满天星光的浪漫。让你体会到奢华海景风光，让你流连忘返。

青岛印象金沙滩品质海景套房 房屋介绍

碧海为邻 享受青岛美丽的海景

房间位于开发区凤凰岛，毗邻滨海大道和金沙滩旅游度假区。180度观海，十里金沙滩风景尽收眼底。

享受品质 人与自然的完美结合

房间外观是现代质感的建筑，简洁典雅，造型刚中有柔，尽显青岛地域建筑风情。房间内厅和卧室都是正南向的。宽敞的阳台，将蓝天、海水和阳光融合在一起，白天可感受阳光的明媚，晚上可享受满天星光的浪漫。让你体会到奢华海景风光，让你流连忘返。

合理搭配 舒适的家居氛围

进门的一瞬间就给人满室的浪漫与温馨。直线条的造型，简约风格的搭配，房间干净、整齐。在十分充足的阳光下，顿时矗得轻松、舒适、自然

问题三：对酒店服务的感受怎么写 可以从不同的角度，加以打分或评价：

房间服务：

1、卫生程度（浴室、房间）

2、舒适程度/新旧程度（床垫、床上用品、毛巾、卫浴设施、沙发电视等）

2、楼层服务员的响应速度、态度

3、总机的态度、对特殊要求的满足度（如洗衣服务、提供应急药品、借用风筒网线等）

大堂服务：

1、前台的效率、态度（办理入住所花的时间、对提问的回应态度，如是否愿意推荐附近的餐厅景点等）

2、收费的透明程度

3、大堂经理的响应速度、态度（对投诉的反应、对提问的回应态度）

4、卫生度、舒适度等

餐厅及其他（泳池、咖啡厅等）

1、出品的质素（味道、卖相等）

2、服务态度、上菜速度等

3、环境舒适度、卫生程度等

另外，如果需要更加详尽的话，还可以与同档次的酒店进行对比，来说明这家酒店的优势和劣势。

问题四：酒店评价怎么写500字 可以做一下介绍 位置 环境 入住感受 好的不足的都写一下 也可以介绍一下周边吃的玩的

问题五：如何给住过的酒店写评语 首先如果你指的是内容怎么写的话，通常都是从自己亲身体验的酒店硬件和软件两方面入手写。硬件是你直观看到的酒店位置，设计，房间设施，酒店配套（比如健身房，SPA，什么样的餐厅有几个，儿童俱乐部等）；软件就是服务，从接机开始到行李员，前台，客房，餐厅人员的态度和你遇到问题时他们的应对态度和处理方式甚至后续跟进等。

第二如果你指的是方式的话，你所预定酒店的网站（第三方网站携程，去哪等/酒店集团的官网都可以，）还有星级酒店房间或者前台都有给顾客的满意度调查表，这个也可以以写。不管你是在以上那种方式做的评论，星级酒店都是非常重视的，基本上每个客人的反馈都会在每天的会议中讨论，如何改进。希望可以帮到你。

问题六：急需酒店评价语好评语，100字左右，谢谢！ 一百字太多了吧

问题七：评价酒店好评100字 围绕着酒店设施及服务流程方面进行评价既可。

问题八：酒店的分析报告怎么写 第一章　国际酒店业的发展分析

1.1　国际酒店业的市场概况

1.1.1　全球酒店业的发展历程

1.1.2　世界酒店业总体回顾

1.1.3　国际著名跨国酒店集团发展现状

1.1.4　全球顶级豪华酒店蜂拥入中国

1.2　国际宾馆酒店业的管理现状

1.2.1　国际宾馆酒店业管理的主要特点

1.2.2　酒店业引入全面质量管理

1.2.3　国外饭店集团介入的管理形式

1.2.4　国际饭店连锁集团钟情分时度假

1.3　国际酒店集团介绍（含规模配置、管理模式、企业布局）

1.3.1　六洲集团（即巴斯集团）

1.3.2　希尔顿

1.3.3　万豪集团

1.3.4　香格里拉

第二章　中国酒店业的发展分析

2..1　中国酒店业发展现状分析

2.1.1　中国酒店业发展的基本特点

2.1.2　中国酒店行业的转变

2.1.3　2006年中国酒店业发展状况

2.1.4　中国酒店业发展速度居世界首位

2.1.5　“限外政策”对酒店业的影响分析

2.1.6　特许业新规带动酒店业连锁洗牌

2.2　中国星级酒店概况

2.2.1　中国五大城市高星级酒店的发展状况

2.2.2　大中型星级酒店综合状况

2.2.3　二星级酒店

2.2.4　三星级酒店

2.2.5　四星级酒店

2.2.6　五星级酒店

2.3　中国酒店业面临的问题

2.3.1　酒店业行业壁垒分析

2.3.2　中国酒店业外资赚了九成利润

2.3.3　中国每年有大量酒店资产闲置

2.3.4　中国酒店业建设和管理的十大误区

2.3.5　酒店业人才流失问题严重

第三章　中国酒店业的消费现状

3.1　酒店的客源分析

3.1.1　客源规模与分布

3.1.2　中国主要客源市场情况

3.1.3　游客的消费水平

3.2　消费结构分析

3.2.1　入境游客的消费结构

3.2.2　国内游客的消费结构

3.2.3　不同地区间酒店（星级）消费结构的比较

3.3　消费选择与消费趋势分析

3.3.1　游客对住宿设施的选择

3.3.2　游客的停留时间及变化

3.3.3　游客的旅行目的

3.3.4　入境游客感兴趣的商品

3.3.5　消费者的消费评价

第四章　商务酒店

4.1　商务酒店概念及介绍

4.1.1　商务旅游概述

4.1.2　商务酒店的定义

4.1.3　全球十佳新开业商务酒店介绍

4.1.4　十二届金枕头奖受欢迎商务酒店介绍

4.2　商务酒店市场概况

4.2.1　商务酒店步入黄金时代

4.2.2　中国商务酒店的现状

4.2.3　商务版酒店倍受欢迎

4.2.4　商务酒店试图走出“草根经济”

4.3　商务酒店投资动态

4.3.1　商务酒店掀起投资狂潮

4.3.2　外来酒店抢占中国商务市场

4.3.3　国际商务型酒店纷纷进驻广东

4.3.4　中国大酒店将斥资朝商务酒店发展

4.4　商务酒店发展前景与趋势...>>

问题九：酒店客房优秀员工评语格式怎么写 1、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。

2、对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学习的模范。

3、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。

4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

5、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店。

6、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

7、作为一名老员工，他工作勤勤恳恳，不论是部分一样平常工作，还是在PA需要的时间，他都能挺身而出，带领团队共同完成任务。

8、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

9、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。pingyuji/yuangong/gongzuo/755

酒店点评怎么写？

1、位置优越交通便利，3条地铁站出门几分钟就走到了。酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。前台人员服务都很好，很主动，租孝热情。

2、价格在市区中不算贵，住宿的环境、卫生等比同价的快捷酒店好多了，服务态度规范，值得推荐，虽然装修时间比较长，但是无异味，这点缺好是优点。前台还有是党员，没想到。

3、性价比很高的三星级酒店，房间非常干净，服务总台态度亲切感，非常好，服务也非常到位，下次还会选择这里。

4、地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，小姑娘非常热情，值得奖励。

5、房间设施齐全，服务人员素质高，跟一些快捷商务酒店很不一样。早餐品种丰富，房间设施新，床品舒服，总体物超所值，是一次非常满意的体验。孙升可加床，门口可则型老停车，离多条地铁站近，步行七八分钟。离高铁站机场七八公里。

如何给住过的酒店写评语

涵盖到以下五个点就可以：

1、谁入住了这家酒店？只有您一人，还是和家人、伴侣、朋友或同事一起？加上差旅频率，会让点评更加具有可信度。

2、写明入住的酒店名称及所在液丛袭的城市。

3、让读者了解差旅的日期，是在特定的节假日期间，还是在工作日或是周末。

4、简述旅行的目的（出差、娱乐等）以及推荐或不推荐该入住地的理由。

5、让读者了解入住酒店进行了何种活动，仅仅是休憩，或是在酒店餐厅用餐？您预定的是何类型的房间，酒店给您的第一印象以及此次差旅中的其他相关经历。

扩展资料：

设定点评标准

如果经常去各地旅行并且习惯撰写点评，您最好设定一套普适的点评标准。它可以包含入住地的风格、氛围、地点、服务、清洁、价格还有餐饮等信息。

地点

预定酒店时，人们大多会检查机场/车站与酒店之间的距离，因此，您可以写一写这方面的内容，同时给到您在交通上的花费供他人参考。如果能提供酒店周边的娱乐信息（购物、餐厅、晚宴、夜郑羡生活、旅游景点等），那将使您的点评更加闹兄实用。

照片

一张照片或许比一大段话更有说服力。无论是希腊浪漫的日落，或是抵达时房间里蒙尘的桌子，尽可能多地用照片来支持您的点评，照片能让读者对您的经历感同身受。