携程发布去年财报，连续三年稳居全球旅企第一，它为何能赢得消费者的青睐？

其实我们都知道，有一些企业是能够让自己获得一个更好的发展的，而且也能够让越来越多的人都很信任那些企业，因为有一些企业能够让自身有一个比较好的战略眼光，而且能够有一个比较好的定位，并且能够吸引住消费者的注意力，这样的企业是值得我们继续看好的而且我们也认为这样的企业能够一个越来越长远的发展，并且能够拥有一个越来越好的发展。有时候一些企业是能够让自身有一个比较好的努力方向的，并且能够发展的越来越好。

携程是一个比较好的企业，而且有很多人都比较看好携程。其实我觉得携程的确能够让自己发展得越来越好，而且能够发生的越来越快。很多人都比较认可携程面积，也觉得携程本身就是一个负责任的企业，而且能够让我们感受到结成的热情，并且也能够感受到携程是可以信任的。携程的确值得我们去信赖，也值得我们去认可。携程发布去年财报，连续三年稳居全球旅企第一，它为何能赢得消费者的青睐？我认为主要有三个原因:

一、携程有比较好的战略定位。

其实我觉得携程之所以能够赢得消费者的青睐，就是因为携程是能够有一个比较好的战略定位的，并且也能够有一个比较好的目标。这就意味着携程是能够有一个更好的行为的，并且能够通过让自己的战略定位有一个更好的范围，能够提升自己的市场竞争力，并且能够让自己发展得越来越好，能够让更多消费者喜欢。

二、携程能够承担社会责任。

其实我觉得携程是能够承担起社会责任的。很多时候我们消费者也是喜欢那些能够承担社会责任的企业，因为我们觉得这样的企业才是真正的比较好的企业，而且也才是值得我们信赖的企业。很多时候我们认为携程是能够让自己有一个比较好的责任的承担的。

三、携程能够满足消费者需要。

其实我觉得携程之所以能够赢得消费者的青睐，主要的一个原因还是携程是能够满足消费者的需要的，并且也能够让消费者比较认可。很多时候如果携程能够让消费者有一个比较好的满足感的话，那么消费者就能够去信任携程，也能够让携程有一个比较好的支持度。

以上就是我的看法，大家有什么想法吗？欢迎在评论区留言。

受益于国内大众旅行市场复苏，同程艺龙Q2实现营收21.4亿元

2021年8月23日，同程艺龙（0780.HK）发布了截至2021年6月30日的第二季度及上半年业绩报告。财报数据显示，2021年上半年，同程艺龙收入37.5亿元，同比增长70.1%；经调整净利润6.9亿元。随着国民经济的发展，旅行已逐步成为全民文化消费的日常。受益于此，同程艺龙各项业绩表现优异。

2021年二季度，三个小长假带动了中国国民 旅游 市场稳步增长，深耕大众 旅游 市场的同程艺龙正是把握了市场复苏的机遇。财报显示，2021年第二季度，同程艺龙实现营收21.4亿元，较去年同期增长78.1%；经调整净利润4亿元；平均月活跃用户达到2.8亿，同比增长58.3%。

在自身业务持续发展的同时，同程艺龙也积极履行 社会 责任。2021年7月以来，面对国内多地再现新冠疫情的局面，同程艺龙第一时间启动暖心保障机制，帮助用户实现免费退改。此外，同程艺龙基于自身平台及技术优势，积极赋能旅行产业链，帮助机场、景区、酒店、 旅游 目的地等产业链合作伙伴提升运营效率，加快旅行产业数字化发展进程，提升大众旅行体验。

国民 旅游 消费增长迅速，同程艺龙MAU再创新高

随着国民生活水平的不断提高，旅行消费人群持续扩大，旅行逐步成为国民生活的日常。数据显示，2021年第二季度，同程艺龙MAU（平均月活跃用户）达到2.8亿，同比2020年增长58.3%，并创下 历史 新高。

同程艺龙的用户规模增长，得益于国民生活文化消费水平的提升，也得益于对于市场的准确判断。2021年4月，同程艺龙基于对年轻用户消费需求的敏锐洞察，在行业内率先推出创新产品“机票盲盒”。“机票盲盒”赢得了众多年轻用户的青睐，多次登上各大网络平台热搜榜，提升了同程艺龙的品牌知名度。针对疫情发生以来周边短途游市场需求的日益增长，同程艺龙推出了以“48小时”为主题的创新营销项目，满足用户出行的新需求。

2021年7月底，同程艺龙与腾讯续签战略合作协议，流量优势继续扩大。目前，同程艺龙基于对微信生态和微信用户的理解，为微信用户提供了一站式的优质旅行产品和服务。在阿拉丁发布的全网小程序榜单中，同程艺龙微信小程序在2021年上半年连续6个月处于 旅游 领域月度第一。

同程艺龙还不断拓展更加多元的服务场景。在线上，同程艺龙与手机厂商、短视频平台等展开深度合作，将服务拓展至智能手表等智能硬件场景。在线下，同程艺龙联合酒店、 汽车 站、 旅游 景区，通过扫描二维码、设立自动售票机等方式将线下用户转移到线上。通过丰富服务场景，提升服务品质，同程艺龙在用户规模持续增长的基础上，付费比率升至12%。

应对疫情防控常态化，核心业务稳步增长

2021年第二季度，清明、“五一”及端午小长假带动了 旅游 市场迅速复苏，国内出游人次、出游距离向疫情前常态回归。文化和 旅游 部官网发布的数据显示，今年第二季度国内 旅游 总人次同比增长33.0%。根据商务部数据监测，今年上半年全国在线 旅游 销售额同比增长71.6%。同程艺龙通过灵活的市场策略，准确把握了市场复苏机遇，各核心业务均有亮眼的表现。

财报显示，2021年第二季度，同程艺龙住宿业务收入为7.4亿元人民币，同比增长93.3%；交通业务收入为12.3亿元人民币，同比增长70.1%。各项核心业务增长均远超行业增速，并超越疫情前水平。相比疫情前的2019年同期，同程艺龙国内住宿预订间夜量增长超65%，国内机票销量增长近30%， 汽车 票销量增长超过270%。得益于各项业务的强劲增长，2021年上半年同程艺龙GMV达到772亿元，各项指标增速均跑赢市场大盘。

积极赋能产业链，助力旅行行业复苏

在自身业务稳健发展的同时，同程艺龙依托 科技 力量，积极为旅行行业发展赋能。在住宿业，同程艺龙推出了全面的SaaS解决方案，帮助单体及中小型连锁酒店有效管理日常运营，实现数字化转型升级。在公路客运行业，同程艺龙面向 汽车 运营商提供了SaaS解决方案，提升合作伙伴的运营效率。同程艺龙还与西安咸阳国际机场、北京大兴国际机场开展战略合作，帮助西安机场开发小程序与数据分析系统以助力其数字化，同时与大兴机场共享会员计划，为游客提供全面的机场信息，提升用户体验。

同程艺龙推出的“同程全域通”通过数字技术帮助 旅游 目的地、机场、景区、酒店整合区域内的交通、 美食 、游览方式等实用信息，实现自动导览、智慧地图、VR预订、AI智能客服等功能，解决游客行前、行中、行后的服务痛点，让旅行变得更智慧，更便捷。

三家上市在线旅游企业亮出2021年“成绩单”，从中我们能读出什么？

携程全年净营收200亿元，恢复至2019年的56％；同程旅行年付费用户2亿人，创 历史 新高；途牛亏损大幅收窄……近期，三家上市在线 旅游 企业陆续公布了2021年“成绩单”。尽管盈亏表现不一，但这三家企业均实现了业绩的持续回升。

去年是 旅游 行业遭受疫情冲击的第二年，挑战依然存在，但 旅游 人不断 探索 的脚步没有停下。

业绩不乏亮点

2021年，同程旅行实现净利润7.23亿元，同比增长120.82％；携程归属母公司净亏损5.5亿元，亏损同比减少83.06％，经调整后归属公司股东的净利润为14亿元；途牛净亏损1.3亿元，同比收窄90％。

从这三家企业2021年的业绩表现来看，他们正从“夹缝求生”逐渐走向“持续成长”。面对一波未平一波又起的疫情冲击，三家企业在市场上各谋突破口，推动其盈利能力回升的板块也有所不同。

同程旅行财报中更亮眼的是用户数据。报告显示，2021年同程旅行年度付费用户达到2亿人，同比增长28.2％，创下 历史 新高。同程旅行通过为更多国内非一线城市的旅行者提供优质服务，住宿业务收入为24.1亿元，同比增长23.8％。2021年第四季度，同程旅行国内酒店间夜量较2019年同期增长20％，其中低线城市酒店间夜量较2019年增长超40％。

有业者分析，途牛亏损收窄的原因之一是运营支出减少。途牛2021年运营支出为3.53亿元，较2020年同期大幅下降77.3％。从具体业务来看，以国内游为主的 旅游 打包业务营收为3.05亿元，同比增长1％；其他业务营收为1.21亿元，同比下降18.2％。

虽然2021年三家企业的整体业绩表现向好，但在第四季度，业绩均因疫情对市场的进一步影响出现了不同程度的下滑。携程实现净营收46.81亿元，同比下降5.7％；途牛实现净营收0.73亿元，同比下降38.2％；同程旅行营业收入虽然较2020年同期增长至18.64亿元，但其经调整的净利润和净利润率均有所下滑。携程和途牛在第四季度的亏损面也有所扩大。一些业者也表示担忧，这样的态势有可能会延续到2022年第一季度。因为，该季度不算是 旅游 旺季，再加上市场继续受到疫情影响，需求依然处于下滑状况。

持续以变应变

尽管举步维艰，但是三家企业依然努力不让正在回暖的市场失速。过去的一年，本地游、周边游成了 旅游 市场的“扛把子”，也成为在线 旅游 企业业绩恢复的主动力之一。

“针对短途出行，我们进一步丰富了产品供应，以满足用户不断变化的需求。”携程集团首席执行官孙洁介绍，携程在短途出行方面突破明显，并带动依赖异地客源的 旅游 商家适应“新常态”。在 旅游 度假方面，2021年携程头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额，较2019年实现正增长；在住宿产品方面，2021年第四季度，本地酒店预订量相较于2019年同期增长超过50％。

有人说，解锁流量密码是赢得市场的关键，对于 旅游 市场来说，年轻群体属于高含金量流量。

开启“机票盲盒”活动、设计剧本杀主题航班、开设电竞酒店专题、与多个文旅单位联手推出“非遗 旅游 ”项目……同程旅行在不断创新营销策略的同时，也牢牢抓住了年轻人的心，为他们提供更精准的服务。财报中，同程旅行方面强调，他们对于品牌年轻化方面的持续投入及系列创新营销活动吸引了大量年轻用户，提升了客户端及小程序等平台的访问量和注册量。同程旅行扛住外部环境带来的冲击、保持基本面稳健的主要原因在于付费用户数的强劲增长。

持续提升品质是市场发展的保障。

“2021年，我们围绕一体化和数字化进行了升级，加强了产业链上的纵向整合，聚焦产品创新和服务提升，以高质量的产品和服务实现发展。即使在不利的外部环境中，去年我们直营地接社的交易额仍取得了两位数的增长。”途牛 旅游 网CEO于敦德说。2021年，途牛随往直营地接社客户年度满意度始终维持在97％以上，其中有6家随往直营地接社达到“0差评”的高质量服务水准。途牛方面表示，随往直营地接业务在整体市场不利情况下依然保持增长，离不开服务品质的持续提升。

这三家企业原本以休闲 旅游 、出境游和跟团游为主，但目前出境团队游仍处于停滞状态，跨省跟团游的流量也有所减少，如何应对 旅游 市场大环境变化所带来的挑战，仍须以变应变。

共赴山水之约

2021年，尽管 旅游 企业在谋求发力点时各有侧重，但都将目光不约而同地投向乡村 旅游 。有业者认为，在履行企业责任的同时，这或许是他们打开休闲 旅游 市场大门的金钥匙。

携程数据显示，2021年乡村 旅游 订单量较2019年增长6％，其中乡村酒店订单较2019年增长32％。去年3月，携程启动乡村 旅游 发展战略，截至2021年末，携程已在国内落地8座农庄，并呈现出显著的“乘数效应”。比如，接近40％的用户在预订农庄的同时会预订周边景区门票，另外有相当比例的用户会同时预订当地玩乐产品。这8家携程度假农庄开业30天内，周边10公里范围内的酒店均价提升了45％。农庄大量吸纳当地村民就业，人均工资较当地平均工资水平最高上涨超过60％。

“如今，游客对乡村 旅游 的期待已不再停留于自然风光，乡村 美食 、民俗风情、古村落遗迹、高品质民宿等都是重要的考量因素。”途牛 旅游 网乡村 旅游 产品负责人说。对此，途牛持续优化乡村 旅游 产品结构，通过与热门乡村 旅游 目的地展开深度合作，陆续推出一系列定制化“酒店 景点”套餐和主题跟团游产品。

与此同时，与产业链上下游企业携手同渡难关，成为携程和同程旅行在2021年的选择。携程通过产品创新等多项措施，助力平台商家实现增产增收。在住宿业方面，携程平台的酒店套餐已覆盖超过7000家高端酒店，为酒店贡献超过40％的订单，酒店套餐助力合作酒店非房收入增长近10倍。同程旅行通过与湖北、青岛、宜昌、苏州、湖州等省市联合发放文旅消费券，加速了各目的地文旅消费的复苏。同程旅行还帮助景区、酒店、客运企业、航空企业实现数字化升级。

原题：《三家上市在线 旅游 企业亮出2021年“成绩单”——业绩持续回暖 挑战依旧存在》

酒店行业的财报分析

一、本周的要群架的行业是酒店行业，涉及7家企业。

二、一个企业好坏分析 ，先进行财报分析：

    由于需要提高时间效能，这次并没有把所有公司指标全部计算： 先看现金流量OCF是否逐年递增，看现金占比，如果低于10%，看毛利及应收账款周转率！

2.1、现金流量先关注2家企业（借用经营活动现金流量，现金流量递减反映企业趋势下滑）

600754锦江股份，000610西安旅游

2.2、看现金占比低于10%

600754锦江股份--现金占比18.1%，000610西安旅游-现金占比21.1%，000610西安旅游600258首旅酒店---现金占比8.6，000428华天酒店---现金占8.9

2.3、看现金占比低的这四家毛利和应收账款周转天数

600754锦江股份--毛利16.8%，应收账款周转天数14.3，安全边际81%

000610西安旅游--毛利6.6%，应收账款周转天数9，安全边际-39.2%

00258首旅酒店---毛利94.6%，应收账款周转天数8.1，安全边际13%

000428华天酒店---毛利55.2%，应收账款周转天数15.8

剔除000610西安旅游

2.4、净利率指标（MJ老师指标大于2%）

000428华天酒店-- 剔除 -6.6%    000524岭南控股-2.9%

2.5、剔除资产负债率高于80%

无

2.6、剔除3家后剩余4家

600258首旅酒店、601007金陵饭店、000613大东海A，600754锦江股份

三、一个企业好坏分析 ，生活常识和行业知识40%（这确实是我的弱项）：

酒店行业对消费能力变动较为敏感，自“三公”削减后，酒 店业经历激烈的竞争，行业优胜劣汰。在酒店业复苏自 2015 年逐渐启动，从国家旅游局公布的星级酒店出租率变化来看，到 2016 年，四、五星级酒店出租率分别达到 61.56%、58.5%，一年内分别提高 5.15、3.22 个百分点。在 2016 年内，四、五星酒店的 RevPAR 分别同比上涨 0.58%、1.08%，达到 195.82、378.57。

我国酒店行业经营状况随着经济周期呈现两种特征：1）酒店景气程度与经济周期大致吻合，但局部波动较大， 相比美国已经发展近九十年的酒店历史（1929 年至今），我国的酒店行业发展时间尚短（1997 年至今），行业成 长空间较大；2）经济增长带来的行业利好对高星级酒店的促进作用更为明显，随着经济增长，高星级酒店的扩张 情况明显好于低星级酒店。

国内前十大酒店集团及其规模（2016 年）

截止 2016 年底，我国排名前三的酒店集团分别是锦江、首旅如家、华住，门店数分别达到 5977、3402、3269 家， 在市场上的占有率分别达到 20.31%、12.59%、11.17%。从市场集中度来看，排名前三的酒店集团占据的市场份额 进一步增加，从 2013 年的 40.1%提高到 44.07%。但 CR4、CR10 均小幅下降，分别从 49.98%和 63.03%降至 49.09% 和 58.15%。

酒店住宿需求相对于供给速度增长更快，从2016年开始，需求增速在多数时间段内快于供给增速。受2018年春节位于2月的影响，2018年1月需求量同比增长较快，但2月需求量同比增速下滑明显。 整体来看，我国酒店行业的供需结构仍然向好，市场繁荣度中短期内无需过多担忧。

018上半年酒店景气指数达到32，相比2017年同期提高了9个指数点。回顾连续五年酒店市场景气指数趋势，自2013年7月跌入谷底后缓慢波动上升，在2018年上半年达到峰值。由此看来， 尽管近年来国家经济增速整体放缓，酒店市场通过客源结构的调整和收益管理策略的执行，提升经营业绩的信心也在逐步加强。

四、择优选择：

企业好不好得靠比较：

经营安全边际

1.首先看行业是否有盈利空间（毛利率）：00258首旅酒店、601007金陵饭店、000613大东海A

2.其次企业自身是否赚钱的能力（营业利润率）：601007金陵饭店、600754锦江股份、00258首旅酒店

3.经营安全边际能力（MJ老师指标60%以上）：600754锦江股份

4.ROE净资产收益率(MJ老师指标20%以上)：无

5.盈利能力靠行业，经营能力靠周转（周转率越快越好，经营周期短好）：600754锦江股份、00258首旅酒店

6.现金流量风险（总资产低于1的烧钱的行业现金占比大于20%，要存有余粮应对风险，酒店行业主要为收现）：600754锦江股份、000613大东海A、601007金陵饭店

7.财务结构指标（股东占比表示企业信心）：000613大东海A、601007金陵饭店、600754锦江股份

8.偿债能力指标（流动比率300%.速动比率150%）：

9.市场份额（收入体现）：00258首旅酒店、600754锦江股份

相对指标较好的企业：00258首旅酒店、600754锦江股份 

00258首旅酒店目前股价：10.08，市盈率18.65，处于低位。

600754锦江股份目前股价：21.66，市盈率19.91，处于低位。

投资选择：刚需，高频率，大市场。

这个行业烧钱，在经济不景气周期，股东回报并不高，持续关注。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖，对于携程集团而言，该集团第一季度业绩整体呈现出了前高后低的姿态。携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖1

6月28日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了2022年第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，2022年第一季度，携程集团净营业收入为41亿元，经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为9100万元。

受开年以来及3月中下旬疫情波动影响，携程集团国内业务承压严重。从主营业务来看，今年一季度，携程住宿预订收入15亿元，交通票务收入17亿元，旅游度假业务收入1.24亿元，商旅管理业务收入2.22亿元。

在此背景下，携程集团依然通过强化多边合作，为复苏蓄势。今年一季度，携程平台高星酒店套餐订单占比环比提升超30%。疫情之下，携程持续与酒店合作伙伴共建联合会员体系。截至2022年第一季度末，携程平台的联合会员较2021年同期增长近3倍。密集的促销活动助力合作酒店间夜量和交易额同比增长超1倍。

此外，在旅游度假方面，一季度，携程国内门票订单较2019年同期呈现两位数增长。携程租车的一季度销售额较2019年同期增长54%，通过持续扩大长尾目的地供应链覆盖，合作伙伴数量环比增长两位数。携程周边及短途私家团订单量较2019年同期接近全量恢复。

受益于海外旅游市场的强劲复苏，携程集团在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面，迎来全面回暖。从携程住宿业务来看，一季度国际平台整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。在国际机票业务方面，一季度携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%。

海外度假和商旅业务也表现出强劲的增长势头。数据显示，携程海外目的地玩乐产品订单量在2021年全面反超2019年的基础上，今年第一季度继续保持超过三位数的同比增长。随着国际商旅业务的复苏，携程商旅已加速布局海外市场。例如，今年携程与日本TMC合作伙伴正式联合打造国际地区的本地化方案解决能力，提供一站式国际化差旅解决方案。

一季度，携程集团立足于用户服务体系与内容生态，在“旅游营销枢纽”战略上持续深化，并取得了显著成效。在内容生态方面，今年一季度，携程平台上的日均用户创作内容环比增长140%，KOL数量环比增长10%，用户平均内容浏览量也同比增加约40%。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖2

6月28日，携程集团（TCOM，09961.HK）公布了2022年第一季度财报。

财报显示，报告期内，该集团实现净营业收入为41亿元（人民币，下同），同比增长0.02%，较去年同期基本持平；营业亏损3.59亿元，但经调整EBITDA为0.91亿元。

今年一季度，由于国内旅游市场受到疫情影响，各大旅游企业不同程度地遭受到冲击。对于携程而言，该集团第一季度业绩整体呈现前高后低的姿态。对此，携程集团董事局主席梁建章认为，“1月和2月，我们的国内酒店预订好于市场表现，同比增长超20%。”

具体来看，今年一季度，携程住宿预订、交通票务、旅游度假和商旅管理业务分别实现收入15亿元、17亿元、1.24亿元和2.22亿元。

这其中，住宿预订、旅游度假和商旅管理业务收入同比均有所下滑，但交通票务业务收入同比上升。

不过，短途、周边游的热度依旧对旅游度假业务带来了一定的贡献。

在旅游度假方面，今年第一季度，携程露营业务签约露营地数量逐月增长3位数，订单量和交易额的增长趋势延续至今；携程国内门票订单较2019年呈现两位数增长，携程联合国内知名景区共同打造的门票VIP商品产量和交易额同比增长50%；

携程租车的季度销售额较2019年同期增长54%，通过持续扩大长尾目的地供应链覆盖，合作伙伴数量环比上季度增长两位数；携程周边及短途私家团订单量较2019年同期接近全量恢复。

值得一提的是，携程的国际业务自2020年疫情暴发后也受到冲击，但今年一季度，其国际业务部分表现反超疫前。

联合国世界旅游组织发布的《世界旅游晴雨表》显示，2022年第一季度，全球旅游目的地的国际入境人数几乎是2021年同期的三倍。受益于海外旅游市场的强劲复苏，携程集团在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面，迎来了回暖。

从住宿业务来看，一季度，携程国际平台整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。其中，Trip.com海外市场的本地酒店预订，较2019年同期增长超200%。

在国际机票业务方面，一季度，携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%，其中Trip.com品牌达到约400%的同比增长。在海外市场，Trip.com品牌的本地机票预订已经较2019年同期增长超150%，在主要市场均超过行业平均水平。

此外，海外度假和商旅业务也表现出强劲的增长势头。数据显示，携程海外目的地玩乐产品订单量在2021年全面反超2019年的基础上，2022年第一季度继续保持超过3位数的同比增长。

“在国际市场，我们很高兴看到许多国家的旅游需求强劲，尤其是欧洲和亚太地区的表现亮眼，全球市场正从疫情中恢复。这些国家决定大幅取消旅行限制后，我们国际平台的业务表现亮眼”。针对国际业务的复苏，梁建章表示。

此外，携程高管团队对于今年二季度的国际业务表现释放出了较为积极的信号，“国际市场的上升趋势在二季度继续增强。”

值得注意的是，自疫情发生以来，携程集团公布了“旅游营销枢纽”战略深化和转型方案，而截至今年6月，相关战略成果有所显现。

据携程集团介绍，在会员营销方面，截至6月底，该集团为全体会员增加10余项权益升级，其中黑钻会员权益增加至近40项，以激发旅行消费需求；疫情之下，携程持续与酒店合作伙伴共建联合会员体系，截至2022年一季度末，携程平台的联合会员较2021年同期增长近3倍。

在内容营销方面，今年一季度，携程平台上的日均用户创作内容环比增长140%，KOL数量环比增长10%，用户平均内容浏览量也同比增加约40%。今年一季度，携程官方直播的交易额环比提升近20%，携程直播平台的'主播数环比增长近4成。携程星球号旗舰店一季度粉丝量环比增长近50%，商家营销交易额环比提升超100%。

“尽管二季度国内市场受到疫情影响可能会相对疲软，短期内旅游业仍有波折，但随着疫情形势的好转，用户信心和出行意愿将不断增强，过去几周携程的国内酒店预订已经超过2019年同期水平。随着旅行限制的进一步解除，中国市场恢复趋势可期，旅游业未来依然大有可为。”梁建章认为。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖3

北京时间2022年6月28日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2022年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。

财报显示，2022年第一季度，携程集团净营业收入为41亿元，经调整EBITDA为9100万元，同比基本持平。

分业务板块来看，今年一季度，携程住宿预订收入15亿元，交通票务收入17亿元，旅游度假业务收入1.24亿元，商旅管理业务收入2.22亿元。

在旅游度假方面，携程国内门票订单较2019年同期呈现两位数增长，携程联合国内知名景区共同打造的门票VIP商品产量和交易额同比增长50%。携程租车的季度销售额较2019年同期增长54%。携程周边及短途私家团订单量较2019年同期接近全量恢复。

在住宿业务方面，携程平台高星酒店套餐订单占比环比提升超30%。

受3月国内疫情的影响，携程一季度业绩整体呈现前高后低的态势。梁建章在财报发布会后的电话会上表示，“中国市场前两个月的表现令人感到鼓舞。1月和2月，我们的国内酒店预订好于市场表现，同比增长超20%。”

携程方面强调，经过二季度的“至暗时刻”，近期国内本地游和跨省游已迎来回暖。

孙洁介绍，华南和华西地区的酒店预订量在最近一个月已超过了2019年同期水平。随着疫情形势的缓解，在过去两周，携程国内酒店预订量也超过2019年水平。

相比之下，携程在海外市场的表现更为亮眼。联合国世界旅游组织发布的《世界旅游晴雨表》显示，在2022年第一季度，全球旅游目的地的国际入境人数几乎是2021年同期的三倍。受益于海外旅游市场的强劲复苏，携程集团在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面，迎来全面回暖。

在住宿方面，携程国际平台今年一季度整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。其中，Trip.com海外市场的本地酒店预订，较2019年同期增长超200%，而中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、美国、英国和阿联酋等市场增长更快。

在国际机票业务方面，一季度携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%，其中Trip.com品牌同比增长达400%左右，Trip.com的海外市场本地机票预订量较2019年同期增长超150%，在主要市场均超过行业平均水平。

此外，携程在海外度假和商旅业务也表现出强劲的增长势头。数据显示，携程海外目的地玩乐产品订单量2021年便超过了2019年，2022年第一季度在此基础上继续保持超过3位数的同比增长。

携程方面表示，随着国际商旅业务的复苏，携程商旅已加速布局海外市场。例如，今年携程与日本TMC合作伙伴联合打造国际地区的本地化方案解决能力，提供一站式国际化差旅解决方案。

2022年一季度，携程集团持续深化 “旅游营销枢纽”战略，发力用户服务体系与内容生态。

财报显示，今年一季度，携程平台上的日均用户创作内容环比增长140%，KOL数量环比增长10%，用户平均内容浏览量同比增加约40%。

携程官方直播的交易额环比提升近20%，携程直播平台的主播数环比增长近4成。携程星球号旗舰店一季度粉丝量环比增长近50%，商家营销交易额环比提升超100%。

下沉市场的“舒适区”，同程旅行还能待多久？

又是一年财报季，登陆资本市场的OTA巨头携程、途牛 旅游 、同程旅行的财报中，折射了去年 旅游 市场的新变化。

根据三家财报数据显示，“一哥”携程的净亏损5.5亿元，相比2020年亏损32亿元，亏损开始收窄；60%以上营收依靠出境游的途牛，由于海外疫情仍不乐观，仍然陷入亏损的泥淖；而此前并未显山露水的同程旅行，则实现了持续性盈利。

尤其是同程旅行，其在下沉市场的举动为其持续盈利提供了支撑。但也应该注意到，同程旅行的高增长是建立在较小的基本盘以及腾讯生态的赋能。随着携程的掉头向下，同程旅行是时候走出“舒适区”了。

OTA的财报，也是 旅游 市场的晴雨表。接连几日，携程、途牛、同程等OTA巨头发布财报，给 旅游 市场带来一丝暖意。

3月24日，携程集团公布截至2021年第四季度及全年的财务业绩。财报显示，携程集团2021年净营业收入为200亿元，同比增长9%；归属于集团股东的净亏损为5.5亿元，相比2020年亏损32亿元，大幅收窄。

相较于携程的亏损收窄，出境游产品在总业务量中的占比高达60%-70%的途牛，面对海外疫情的不可控，损失惨重。2021年，途牛公司净营收为4.26亿元，同比下降5.3%；净亏损1.29亿元，较上年同期的亏损13亿元大幅收窄。对于徘徊在退市生死线的途牛来说，这是途牛上市以来亏损最少的一年，可能也算好消息了。

同程旅行，成为OTA财报季中的亮点。3月22日，同程旅行发布发布了其2021年四季度及全年业绩报告。同程旅行全年实现营收75.4亿元，同比增长27.1％；经调净利润为13亿元，同比增长35.9％。

在这份财报中，同程旅行的平均月活成为财报亮点。报告显示，2021年全年，同程旅行平均月活用户已达2.6亿，同比增长34.2%；年度付费用户达到2亿人，同比增长28.2%，创下 历史 新高。

在业内看来，同程旅行在疫情下的逆势增长，归纳为三点。

一是同程旅行与腾讯生态深度捆绑，拥有10亿流量的微信入口，持续为同程旅行提供稳定的流量来源。数据显示，2021年，同程旅行平台约80.7%的平均月活跃用户来自微信小程序。

二是同程旅行在下沉市场加大硬件投入，针对银发族等与互联网有代沟的人群，提供无障碍服务，有效激活了这类人群的消费需求。

三是通过“机票盲盒”等创意营销活动，开始讨好Z世代的 旅游 主力军，获得了消费新群体的青睐。

当然，人无远虑必有近忧。对于同程旅行来说，较好的财报数据也有基本盘小、用户质量较弱等客观原因。

以基本盘来说，携程今年净营业收入为200亿元，同比增长9%，单单81亿元的住宿预定收入，就超过了同程旅行全年营收，同程旅行的高增长，在携程的基本盘面前有些不耐看。

以用户质量来说，携程的用户数量集中在一二线大中城市，他们的客单消费水平高，且旅行、出差频次稳定。

对于同程来说，下沉市场的用户依靠腾讯大量引流，侧面折射这些客户与互联网生活有一定代际差。数据显示，截至2020年12月，国内三线及以下城市手机用户在线 旅游 APP安装覆盖率仅为18%，远低于一线城市、新一线城市和二线城市的51.3%、36.1%以及27.2%。

“同程的这些长尾市场的用户，在持续性消费和溢价空间方面，和携程相比有较大差距。”业内人士直言不讳。

一名酒店观察者认为：“客观上说，同程在下沉市场也担当了OTA‘布道者’的角色，让更多的人接受线上服务。”但该观察者也坦言，相对于其他OTA，无法完成对腾讯生态的“断奶”，就让未来有很大的不确定性。

目前，互联网企业“拆墙”正在加速进程，近段时间，淘宝正在内测微信支付，被互联网视为拆墙具有里程碑式的事件。未来，当拆墙结束，阿里的飞猪、携程、美团都有可能加大对微信小程序等生态的加码，届时，处于微信服务二级入口的同程旅行，又还有多大的优势？

可以预见，未来下沉市场正在迎来OTA巨头的“短兵相接”。

“风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。对随机性，不确定性和混沌也是一样:你要利用它们，而不是躲避它们。”

复杂的大环境中，尽管让OTA平台遇上困难，但也催生其进化。目前，诸多OTA平台也都意识到，简单交易撮合阶段，而是通过数字化重构更大价值壁垒，即通过赋能全产业链，建立普惠商业生态，给行业带来更多价值时，也给自己带来了价值反哺。

提前布局下沉市场的同程，短暂的找到了“舒适区”，并给同程旅行带来亮丽的财报，但如果不逃离“舒适区”，很可能被失去向上走的机会。

当前，OTA巨头利用平台的数字化工具“输血”，加大对供应链资源的深度挖掘，给商家带来新流量和实质上的收入增长，成为大家不约而同的选择。

同程旅行在这一块做的也不错。去年12月15日，同程艺龙宣布更名为同程旅行。原有的艺龙品牌也被保留，并发力住宿产业链。

为何要发力住宿产业链？

一方面，酒店业务与同程旅行的主营业务联系紧密。同程旅行发力酒店业务，既能和其出行业务形成较好的协同作用，也是对其住宿业务的重要补充，有助于同程旅行寻找新的增长点。

另一方面，发力酒店业务能够提升同程旅行的竞争力。比如，面对酒店行业所存在的运营难题，同程旅行旗下旅智 科技 的PMS品牌“住哲”和“金天鹅”，就能够为中小酒店集团和单体酒店提供SaaS解决方案，帮助其有效进行运营管理。

尽管硬件投入会建立相应的商业壁垒，但同程旅行除了要同原有竞争对手展开竞争之外，还要应对美团、抖音等各有所长的新入局玩家。

以抖音为例，作为内容输出平台，抖音能够通过短视频内容向用户“种草”旅行目的地，进而在抖音内部完成整个交易。美团的酒旅出行也是本地生活的重要一环，且美团能够通过外卖这一高频、刚需业务实现引流，实现流量站内转换。

综合以上种种，同程旅行加快自建流量池，或已迫在眉睫。

统筹丨劳殿 编辑丨阿鳅

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