一、酒店前台的工作好不好啊?
酒店前台不好当原因如下:
1.三班倒。酒店是24小时运营的,尤其是前台,一线服务部门,因此是24小时上班运行的。夜班需要通宵工作,长期对身体损害很大。
2.工作压力大。前台是整个酒店对外的窗口,不仅要接待客人,接受客人日常的咨询,还要熟悉各种操作系统等。
3.对语言要求过高。尤其高星级酒店,接待外宾是经常的。因此要求前台员工必须要掌握英语,熟练听说讲是必须的。
4.薪资水平不高。相对其他行业,酒店前台不进压力大,对员工的个人素质和基本技能要求很高,但是总体薪资水平是很低的。
二、五星级酒店的前台工作辛苦吗?是不是需要上夜班的??
五星级酒店的前台不怎么辛苦,一般需要上夜班,不过都是有排班的,也不算累。
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
岗位职责
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
三、做5星际酒店前台好不好?
这个挺好的啊,现在大学生就业多不好啊 大学毕业已经很平常了 满大街都是大学生 做个前台也不错 五星级酒店的前台不是说去就能去的呢,如果能在五星级酒店工作还是不错的。
