一、想去五星级酒店上班怎么应聘？

01了解企业背景及岗位要求

了解企业背景及岗位要求是非常有必要的，企业和岗位是工作过程中极为重要的两个客观因素，了解这两个因素，意味着提前做好一些准备，避免面试过程中出现不知所措的情况。

例如：

面试官询问：

1.请问您会介意我们的工作地点是在度假区内，距离高铁站需要2小时车程吗？

2.请问您会介意该岗位是三班倒工作制，每月大约有一周的时间是需要上通宵班的吗？

候选人如果在这时候表现出完全不了解该信息而不能接受或是有些犹豫，那面试官可能就会有工作稳定性方面的疑问了。

所以面试前一定要在自己能力范围内尽可能多的了解相关信息，了解的途径包括：上网查询/熟人询问/电话咨询等。

02良好心态及形象

面试过程中第一印象至关重要，良好的心态及形象可以反馈出应聘者对工作本身的重视程度，从而引导面试官从更积极的角度审视候选人。

例如：

面试前一定要调节好心情，以最稳定和平和的心态去对待面试过程，切勿过于兴奋或过于随意，也要明白，面试是一个双向选择的过程，如果之后过程中有未达到自己期望的地方也不要出现过激的反应。

面试前将自己的头发妆容也要进行一定的整理，准备一套大方得体的服装，酒店行业比较忌讳的：奇怪的发型、奇怪的发色、烟熏妆、暴露夸张的衣服等等，所以这些千万不要在面试当天出现。



03模拟面试问题

另外就是可以模拟一些面试问题

简单来说，整个面试过程一般在40分钟左右，时间有限，面试官想了解的内容也是相对固定的，也就是说，面试套路大同小异，如果你不是第一次面试，就可以回想一下以往面试过中被经常提及的问题有哪些，提前准备好答案，这样可以在整个面试过程中更为流畅，更为自信。

面试官的提问也是循序渐进的过程，一开始都是一些客观事实论述的问题，难度不会太大，但是如果没有准备就开始，可能出现脑海里什么都知道，但嘴上说不出或者说的乱七八糟的情况，这样往往会对后面的面试心情产生很大的影响，相反如果一开始就通过这些简单的问题，顺畅的进行交流，进入状态，找到感觉，那整个面试过程也会变得更加得心应手。

二、看到五星级酒店招聘，想去五星酒店上班，但是不知道应聘什么职位。

一般酒店最缺的就是服务员，也就是最基层的员工。据你所说，你的条件不错，就是缺乏经验，我想，应该还是能进去的，关键是涉足这个行业，你要做好心理准备，第一：刚去，绝对是从服务员干起，不管是在哪个部门。第二：工资会比较低，即使是五星级酒店。第三：想要升职，你要有体力，脑力，毅力~

关于职位的选择，如果你的外形较好，在哪个部门都是非常有优势的，因为酒店嘛，就是需要外形气质很好的人。那房务部就是客房了，打扫客房的卫生啊，整理床铺；商务中心就是类似于文职了，打印、复印等等，一般有公司开会会涉及到这个部门；餐饮部主要分中餐、西餐、大堂吧，传菜组就是负责将菜肴从厨房送至餐厅，大堂副理就是在酒店的一楼大堂工作，主要受理客人的投诉，管理整个大堂的秩序；前台领班嘛，就是管理前台服务人员了，前台位于酒店一楼大堂，主要接受客户的住宿登记、包裹寄存等；工程部就是负责酒店的水电煤、通讯等设施设备的检查和维修。

如果你真的想从事酒店这行，没有经验一样可以，就是从基层做起，一边学习一边实践了~